Natural Language Processing per Human-centered AI

Nonostante i recenti progressi che hanno permesso ai sistemi di Intelligenza Artificiale (AI) di raggiungere prestazioni comparabili a quelle umane su benchmark consolidati, le tecnologie allo stato dell’arte mostrano ancora un calo di performance quando vengono applicate a compiti altamente soggettivi o di natura etica. Queste limitazioni evidenziano la necessità di un cambiamento paradigmatico verso un’Intelligenza Artificiale Centrata sull’Uomo (Human-Centered AI, HCAI), che ponga al centro della progettazione i valori umani, la consapevolezza del contesto e il beneficio sociale. Questa tesi rende operativo il paradigma dell’HCAI nell’ambito dell’Elaborazione del Linguaggio Naturale (Natural Language Processing, NLP), attraverso contributi integrati di natura teorica, metodologica e applicativa. In primo luogo, vengono definite le basi concettuali e sociotecniche dell’HCAI e presentata un’analisi sistematica dello stato dell’arte in tre domini chiave: AI etica, AI robusta e affidabile, e AI inclusiva. Su queste fondamenta, la tesi affronta quattro sfide di ricerca strettamente interconnesse: l’allineamento dei modelli linguistici ai valori morali umani; il miglioramento della controllabilità dei sistemi generativi; lo sviluppo di nuovi framework di valutazione per compiti multiprospettici e altamente soggettivi; la progettazione di tecnologie inclusive per comunità sottorappresentate, con particolare attenzione alla traduzione della lingua dei segni. Nel loro insieme, questi contributi fanno avanzare il campo del NLP verso sistemi più controllabili, affidabili, inclusivi e allineati ai valori umani. La ricerca sostiene la visione più ampia dell’HCAI, offrendo un percorso di transizione da un’AI puramente orientata alla performance a un’AI anche responsabile, interpretabile e autenticamente centrata sull’essere umano, contribuendo così al progresso del settore sia sul piano teorico che operativo.

Grantor dc:publisher

Università degli studi di Catania

Year dc:date

2026

Author dc:creator

• BULLA, LUANA

Contributors dc:contributor

• MONGIOVI', MISAEL

• Natural Language Processing
• Machine Learning
• Human-Centered AI
• Ethical AI
• Large Language Model
• Explanability
• Constrained Decoding
• Moral Values Detection
• Sign Language Translation
• Artificial Intelligence
• Processamento del Linguaggio Naturale
• Intelligenza Artificiale
• Intelligenza Artificiale Centrata sull’Uomo
• AI Etica
• Spiegabilità
• Generazione Vincolata
• Classificazione Valoriale
• Traduzione della Lingua dei Segni

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess
• license:PUBBLICO - Pubblico con Copyright
• license uri:iris.PUB02

Language dc:language

eng

Handle dc:identifier

https://hdl.handle.net/20.500.11769/724249

OAI identifier oai:identifier

oai:www.iris.unict.it:20.500.11769/724249