Inteligencia artificial aplicada a la gestión hospitalaria: planificación de turnos de trabajo

Este trabajo desarrolla un sistema de apoyo a la decisión para la planificación de turnos hospitalarios en una sección con actividad continuada. El problema se formula como un modelo de optimización con restricciones que combina cobertura por franja, disponibilidad profesional, guardias, posguardias, reducciones de jornada, elegibilidad por actividad y criterios de equilibrio de carga. La solución se implementa como un prototipo local en Python, con Google OR-Tools CP-SAT como motor de resolución y una interfaz Streamlit orientada a la configuración progresiva de entradas, generación de calendarios, edición posterior, reajuste y exportación. El sistema se centra en la generación del calendario de actividad de entre semana, integra en él los festivos que caen en día laborable e incorpora gestión de sesiones anuales, carga y edición de festivos, plantillas de franjas de trabajo, asignaciones manuales, equilibrio de la carga ordinaria entre facultativos, edición posterior con reajuste de mínimos cambios, métricas por facultativo y exportación de calendarios generales en PDF y Excel. La validación técnica confirma que el prototipo genera planificaciones factibles en escenarios de prueba, recalcula métricas y produce salidas en formato calendario, y se ha empaquetado para ejecutarse en un equipo sin instalación previa. El resultado constituye un MVP funcional y parametrizable. Su validación retrospectiva frente a seis calendarios reales del servicio confirma un reparto de la carga ordinaria sensiblemente más equilibrado (coeficiente de variación medio de 0,42 en los calendarios manuales frente a 0,26 de media en los generados por el prototipo), y se complementa con una prueba de replanificación ante incidencias.

Grantor dc:publisher

Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Year dc:date.issued

2026

Author dc:creator

• Castell Aulet, Josep

• turnos de trabajo
• inteligencia artificial
• gestión sanitaria
• planificación de turnos
• programación por restricciones
• gestión hospitalaria

Statement dc:rights

• CC BY-NC-ND

Licence dc:rights.uri

• https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

https://hdl.handle.net/10609/155779

OAI identifier oai:identifier

oai:openaccess.uoc.edu:10609/155779