Crónicas de lo cronificado en servicios sociales. Posicionamiento profesional e institucional ante casos de especial complejidad y vulnerabilidad

Este TFG aborda el fenómeno de la cronicidad de algunos casos y/o problemáticas en el ámbito de los servicios sociales básicos. Pese a la escasa literatura específica publicada sobre este tema, se ha constatado que, en la práctica cotidiana, la cronicidad emerge como uno de los principales límites a la intervención social y una de las causas de malestar profesional en este ámbito. Para estudiar este fenómeno se ha diseñado una investigación cualitativa basada en la observación participante de la práctica diaria y de la que resulta un ejercicio de reflexión narrativa que se presenta en este trabajo en forma de crónicas o relatos. El estudio también incluye el análisis documental de varios casos reales y el desarrollo de un grupo de discusión. Con todo ello, se ha creado un espacio de reflexión crítica en torno a este fenómeno y, sobre todo, a la posible responsabilidad de los profesionales y el propio sistema de servicios sociales en el origen o el mantenimiento de la cronicidad de un caso. Aunque con este trabajo no se pretende que sus resultados sean generalizables a cualquier otro contexto institucional, sí se han obtenido algunas claves para comprender mejor la cronicidad y para establecer algunos puntos de partida para su prevención y abordaje o para el planteamiento de investigaciones futuras en este ámbito.

Grantor dc:publisher

Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Year dc:date.issued

2022

Author dc:creator

• Vargas Garbín, Eduardo

• servicios sociales
• cronicidad
• intervención social
• desgaste profesional
• social services
• chronicity
• social intervention
• professional disconfort
• serveis socials
• cronicitat
• intervenció social
• desgast professional

Statement dc:rights

• CC BY-NC-ND

Licence dc:rights.uri

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/

Language dc:language.iso

spa

Handle dc:identifier.uri

http://hdl.handle.net/10609/138667

OAI identifier oai:identifier

oai:openaccess.uoc.edu:10609/138667