Un método para el aprendizaje de soluciones eud mediante la integración de un agente conversacional
type: CreativeWork
description: En la última década, las competencias digitales se han vuelto esenciales en Europa para vivir, aprender y trabajar en la sociedad del conocimiento. La pandemia de la COVID-19 ha acelerado la adquisición de estas habilidades, poniendo de manifiesto la falta de capacitación digital en una parte importante de la población, incluyendo España. La falta de competencias digitales ha impulsado el desarrollo de herramientas y actividades para mejorar la capacitación en estas habilidades. Las herramientas End-User Development (EUD) permiten a los usuarios no expertos crear artefactos de software sin necesidad de tener conocimientos avanzados de programación. Los chatbots, que son herramientas de software que interactúan con las personas mediante texto o voz, podrían integrarse en soluciones EUD para facilitar a los usuarios el proceso de aprendizaje de estas, promoviendo la adopción de este tipo de las soluciones. El objetivo general de esta tesis es crear un marco de trabajo para el aprendizaje de soluciones EUD mediante la integración de un agente conversacional. Para este fin, se realizó primero una revisión exhaustiva tanto de las soluciones EUD como de los chatbots, así como una revisión bibliográfica para identificar tendencias y desafíos en el uso del lenguaje natural en las soluciones EUD. Basándonos en los resultados obtenidos en estas revisiones, se creó el marco de trabajo para integrar agentes conversacionales en entornos EUD. Este marco consta de un método que incluye diversas etapas y participantes para permitir el diseño, despliegue y evaluación de intervenciones educativas para el aprendizaje de la herramienta EUD. Para apoyar la aplicación del método, se presenta la herramienta NAVI Assistant que permite la integración de un agente conversacional o chatbot en soluciones EUD. Para evaluar el marco de trabajo, se examinaron tres casos de estudio centrados en el aprendizaje de la plataforma App Inventor. Cada uno de estos casos implicaba el desarrollo de una apl…
abstract: En la última década, las competencias digitales se han vuelto esenciales en Europa para vivir, aprender y trabajar en la sociedad del conocimiento. La pandemia de la COVID-19 ha acelerado la adquisición de estas habilidades, poniendo de manifiesto la falta de capacitación digital en una parte importante de la población, incluyendo España. La falta de competencias digitales ha impulsado el desarrollo de herramientas y actividades para mejorar la capacitación en estas habilidades. Las herramientas End-User Development (EUD) permiten a los usuarios no expertos crear artefactos de software sin necesidad de tener conocimientos avanzados de programación. Los chatbots, que son herramientas de software que interactúan con las personas mediante texto o voz, podrían integrarse en soluciones EUD para facilitar a los usuarios el proceso de aprendizaje de estas, promoviendo la adopción de este tipo de las soluciones. El objetivo general de esta tesis es crear un marco de trabajo para el aprendizaje de soluciones EUD mediante la integración de un agente conversacional. Para este fin, se realizó primero una revisión exhaustiva tanto de las soluciones EUD como de los chatbots, así como una revisión bibliográfica para identificar tendencias y desafíos en el uso del lenguaje natural en las soluciones EUD. Basándonos en los resultados obtenidos en estas revisiones, se creó el marco de trabajo para integrar agentes conversacionales en entornos EUD. Este marco consta de un método que incluye diversas etapas y participantes para permitir el diseño, despliegue y evaluación de intervenciones educativas para el aprendizaje de la herramienta EUD. Para apoyar la aplicación del método, se presenta la herramienta NAVI Assistant que permite la integración de un agente conversacional o chatbot en soluciones EUD. Para evaluar el marco de trabajo, se examinaron tres casos de estudio centrados en el aprendizaje de la plataforma App Inventor. Cada uno de estos casos implicaba el desarrollo de una apl…
author: Baena Pérez, Rubén
language: spa
license: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
date published: 2023-09-15
date modified: 2026-07-24T01:29:44Z
provider: Universidad de Cadiz
publisher: Networked Digital Library of Theses and Dissertations
type: WebPage
source organization: Universidad de Cadiz

PropertyValue
property ID: Handle
value: http://hdl.handle.net/10498/31660