Cultura organizacional no setor público: um estudo na Câmara Municipal de Cabedelo - PB

A gestão de Pessoas no Setor Público tem sido pouco estudada no meio acadêmico, o que acaba por levar a uma literatura escassa do tema. O aumento do número de profissionais neste setor e a busca demasiada por um emprego público permitem expandir os estudos nesta área. A cultura organizacional tem uma grande influência no comportamento dos indivíduos constituintes do ambiente da organização, situação que afeta diretamente a maneira que um serviço é prestado para o cidadão. O objetivo dessa pesquisa consistiu em identificar os fatores norteadores da Cultura Organizacional da Câmara Municipal de Cabedelo (CMC), sendo a amostra composta por servidores efetivos dessa instituição. A teoria que embasou o estudo traz enfoques sobre cultura organizacional e serviço público. O principal suporte teórico foi o de Edgard Schein (2004) através da teorização da Cultura Organizacional em três níveis: artefatos, valores e crenças expostos e certezas profundas ou pressupostos básicos. Os instrumentos de pesquisa constaram de questionários aplicados a funcionários e uma entrevista com uma servidora do Departamento de pessoal, além de pesquisas documental, bibliográfica e observação participante, de vez que a pesquisadora pertence ao quadro de pessoal efetivo da CMC. Os níveis de cultura organizacional propostos por Edgard Schein foram analisados sob quatro dimensões: resgate histórico; socialização; comunicação e organização do processo de trabalho; e identidade organizacional. As pesquisas objetivaram: compreender os objetivos e metas da CMC por meio de um resgate histórico; conhecer o processo de socialização dos servidores efetivos da Instituição e as políticas de recursos humanos no processo de construção da identidade organizacional; conhecer o processo de comunicação e a organização do processo de trabalho. Os resultados permitem responder à questão de pesquisa indicando que os fatores norteadores da cultura organizacional da Câmara Municipal de Cabedelo são: a história, a identidade organizacional e a comunicação. A socialização não pôde ser considerada um fator norteador da cultura organizacional da CMC.

Author dc:creator

• SANTOS, Julietty Christielle Laurentino dos

• CULTURA ORGANIZACIONAL
• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO SETOR PÚBLICO
• CÂMARA MUNICIPAL DE CABEDELO

Language dc:language.iso

pt

Repository record dc:identifier.uri

https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/1391

OAI identifier oai:identifier

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