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Utilizaremos a pesquisa bibliográfica e documental para entender a metodologia de avaliação utilizada em alguns órgãos da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. Conclui-se que a avaliação de desempenho terá benefícios quando bem estruturada, clara e específica às funções desejadas pela Instituição. Deverá ter um caráter motivador onde o funcionário público busque seu aprimoramento e ao mesmo tempo ser um instrumento utilizado pela gestão para implantar melhorias de infraestrutura e treinamento.","abstract_html":"Dentro de um novo conceito de serviço público, discutido e apresentado por Coutinho (2000), com foco em resultado e onde o cidadão passa a ser visto como cliente, torna-se necessária uma avaliação de como o servidor público tem representado o estado. Dessa forma, este artigo objetiva analisar os critérios de avaliação de desempenho no Sistema Meritocrático, instituído na administração da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. 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