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Dessa forma realiza-se uma breve contextualização do segmento do turismo mediante o advento da globalização, e a caracterização dos dois tipos de clientes: 'pessoa física' e 'pessoa jurídica', entretanto a problemática deste estudo esta centrada no cliente 'pessoa jurídica', mais designadamente o 'turismo de negócios', ou 'turismo corporativo', mais especificamente a prestação de serviços de agenciamento de viagens por FEE. Nesta modalidade, a agência repassa a seus clientes toda a receita proveniente de fornecedores e, por sua vez, o cliente reembolsa todos os custos de operação e a remuneração das agências de viagens","abstract_html":"O objetivo deste estudo é analisar as vantagens para as agências de viagens com a mudança na forma de custeio de remuneração pelo cliente e não mais pelo fornecedor. A presente pesquisa possui o caráter bibliográfico estando pautada na coleta de dados em livros, artigos e documentos eletrônicos devidamente referenciados. 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