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Essa pesquisa de cunho qualitativo foi dividida em duas partes, a primeira que serviu de base teórica ao estudo, ao apresentar conceitos de cada tema envolvido. A segunda parte, embasada nesses conceitos, buscou identificar as emoções despertadas antes, durante e depois do voo, e analisar, nas declarações dos pesquisados registradas em questionários e entrevistas parcialmente estruturadas, a relevância delas na percepção de qualidade do serviço. Com isso, percebeu-se que o voo de asa delta pode gerar sentimentos contrastantes, variantes ao longo da atividade, e, assim como o fenômeno turístico, este espaço oferece novas concepções a partir das emoções","abstract_html":"O turismo de aventura figura de forma mais frequente na demanda turística mundial, por envolver atividades naturais em ambientes que possuem características distantes das vivenciadas no cotidiano urbano. 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