{"id":{"repo_id":"bifrost","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/52102"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/bifrost/oai:skemman.is:1946/52102","repository":{"repo_id":"bifrost","name":"Bifröst University","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"Ímynd lögreglunnar í krísu","abstract":"Markmið þessara rannsóknar er að kanna hvernig íslensk lögregluembætti bregðast opinberlega við neikvæðri gagnrýni. Greining var gerð á fjórum þekktum málum hryðjuverkamálinu, njósna máli Lúðvíks, Handtöku blaðamanna og Sigríðar/Intra málinu og skoðað þróun orðræðunnar og svörun lögreglu. Höfundur ákvað að notast við eigindlega orðræðugreiningu sem greind var út frá krísustjórnunar kenningum almannatengsla. Greiningin beinir sjónum að því hvernig tungumál og orðræða móta merkingu í félagslegu samhengi. Leitast var eftir því hver neikvæða gagnrýnin var og hvernig lögregluembættin svöruðu, hvaða orð voru notuð og í hvaða samhengi. Niðurstöðurnar sýna að viðbrögð lögreglu eru oft varnartengd, þar sem lögformlegar réttlætingar eru settar í forgrunn. Reynt var að lágmarka ábyrgð stofnunarinnar í stað þess að sýna fram á opin og gagnsæ samskipti og jafnvel mannlega afstöðu. Þá beitir lögreglan oft orðræðu sem byggir á valdi og reglum án þess að sýna auðmýkt og ábyrgðartöku sem fræðin telja nauðsynlega í slíkum aðstæðum. Þá er mikilvægt fyrir opinbera stofnun með valdaheimild að hafa markvissa og almenna krísustjórnunaráætlun sem styður við lagalega varfærni með rannsóknarhagsmuni að leiðarljósi en hefur jafnframt mannlega nálgun.","abstract_html":"Markmið þessara rannsóknar er að kanna hvernig íslensk lögregluembætti bregðast opinberlega við neikvæðri gagnrýni. Greining var gerð á fjórum þekktum málum hryðjuverkamálinu, njósna máli Lúðvíks, Handtöku blaðamanna og Sigríðar/Intra málinu og skoðað þróun orðræðunnar og svörun lögreglu. Höfundur ákvað að notast við eigindlega orðræðugreiningu sem greind var út frá krísustjórnunar kenningum almannatengsla. Greiningin beinir sjónum að því hvernig tungumál og orðræða móta merkingu í félagslegu samhengi. Leitast var eftir því hver neikvæða gagnrýnin var og hvernig lögregluembættin svöruðu, hvaða orð voru notuð og í hvaða samhengi. Niðurstöðurnar sýna að viðbrögð lögreglu eru oft varnartengd, þar sem lögformlegar réttlætingar eru settar í forgrunn. Reynt var að lágmarka ábyrgð stofnunarinnar í stað þess að sýna fram á opin og gagnsæ samskipti og jafnvel mannlega afstöðu. Þá beitir lögreglan oft orðræðu sem byggir á valdi og reglum án þess að sýna auðmýkt og ábyrgðartöku sem fræðin telja nauðsynlega í slíkum aðstæðum. Þá er mikilvægt fyrir opinbera stofnun með valdaheimild að hafa markvissa og almenna krísustjórnunaráætlun sem styður við lagalega varfærni með rannsóknarhagsmuni að leiðarljósi en hefur jafnframt mannlega nálgun.","abstract_has_math":false,"creators":["Sara Bergsdóttir 1991-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskólinn á Bifröst"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2026,"date_issued":"2026-02-14T15:32:54Z","date_published":"2026-02-14T15:32:54Z","updated_at":"2026-07-27T18:57:41Z","subjects":["Lögreglan","Ímynd","Áfallastjórnun"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"https://hdl.handle.net/1946/52102","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskólinn á Bifröst"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Sara Bergsdóttir 1991-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2026-02-14T15:32:51Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2026-02-14T15:32:51Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2026-02-14T15:32:54Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Lögreglan","Ímynd","Áfallastjórnun"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["https://hdl.handle.net/1946/52102"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Markmið þessara rannsóknar er að kanna hvernig íslensk lögregluembætti bregðast opinberlega við neikvæðri gagnrýni. Greining var gerð á fjórum þekktum málum hryðjuverkamálinu, njósna máli Lúðvíks, Handtöku blaðamanna og Sigríðar/Intra málinu og skoðað þróun orðræðunnar og svörun lögreglu. Höfundur ákvað að notast við eigindlega orðræðugreiningu sem greind var út frá krísustjórnunar kenningum almannatengsla. Greiningin beinir sjónum að því hvernig tungumál og orðræða móta merkingu í félagslegu samhengi. Leitast var eftir því hver neikvæða gagnrýnin var og hvernig lögregluembættin svöruðu, hvaða orð voru notuð og í hvaða samhengi. Niðurstöðurnar sýna að viðbrögð lögreglu eru oft varnartengd, þar sem lögformlegar réttlætingar eru settar í forgrunn. Reynt var að lágmarka ábyrgð stofnunarinnar í stað þess að sýna fram á opin og gagnsæ samskipti og jafnvel mannlega afstöðu. Þá beitir lögreglan oft orðræðu sem byggir á valdi og reglum án þess að sýna auðmýkt og ábyrgðartöku sem fræðin telja nauðsynlega í slíkum aðstæðum. Þá er mikilvægt fyrir opinbera stofnun með valdaheimild að hafa markvissa og almenna krísustjórnunaráætlun sem styður við lagalega varfærni með rannsóknarhagsmuni að leiðarljósi en hefur jafnframt mannlega nálgun.","The aim of this study is to examine how Icelandic police institutions publicly respond to negative criticism. The research analyzes four well known cases, the alleged terrorism, the surveillance case involving former police officer Lúðvík, the arrest of journalists, and the Sigríður/Intra case focusing on the development of public discourse and police responses. The author decided to use a qualitative discourse analysis alongside theories in crisis communication from the field of public relations. The analysis focused on how language and discourse shape meaning in a social context, exploring what the negative criticism entailed, how the police institutions responded, which words were used, and in what context. Findings show that police responses tend to be defensive, emphasizing legal justifications. Efforts were made to minimize institutional responsibility rather than demonstrate openness, transparency, or a human centered approach. Police discourse frequently relies on authority and legal frameworks without displaying the humility and accountability that scholarly literature suggests is essential in such situations. This highlights the importance of having a clear and consistent crisis communication strategy in place—one that supports legal caution and investigative integrity while also embracing a more empathetic and transparent public tone."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Ímynd lögreglunnar í krísu"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskólinn á Bifröst"],"dc:creator":["Sara Bergsdóttir 1991-"],"dc:date.accessioned":["2026-02-14T15:32:51Z"],"dc:date.available":["2026-02-14T15:32:51Z"],"dc:date.issued":["2026-02-14T15:32:54Z"],"dc:description.abstract":["Markmið þessara rannsóknar er að kanna hvernig íslensk lögregluembætti bregðast opinberlega við neikvæðri gagnrýni. Greining var gerð á fjórum þekktum málum hryðjuverkamálinu, njósna máli Lúðvíks, Handtöku blaðamanna og Sigríðar/Intra málinu og skoðað þróun orðræðunnar og svörun lögreglu. Höfundur ákvað að notast við eigindlega orðræðugreiningu sem greind var út frá krísustjórnunar kenningum almannatengsla. Greiningin beinir sjónum að því hvernig tungumál og orðræða móta merkingu í félagslegu samhengi. Leitast var eftir því hver neikvæða gagnrýnin var og hvernig lögregluembættin svöruðu, hvaða orð voru notuð og í hvaða samhengi. Niðurstöðurnar sýna að viðbrögð lögreglu eru oft varnartengd, þar sem lögformlegar réttlætingar eru settar í forgrunn. Reynt var að lágmarka ábyrgð stofnunarinnar í stað þess að sýna fram á opin og gagnsæ samskipti og jafnvel mannlega afstöðu. Þá beitir lögreglan oft orðræðu sem byggir á valdi og reglum án þess að sýna auðmýkt og ábyrgðartöku sem fræðin telja nauðsynlega í slíkum aðstæðum. Þá er mikilvægt fyrir opinbera stofnun með valdaheimild að hafa markvissa og almenna krísustjórnunaráætlun sem styður við lagalega varfærni með rannsóknarhagsmuni að leiðarljósi en hefur jafnframt mannlega nálgun.","The aim of this study is to examine how Icelandic police institutions publicly respond to negative criticism. The research analyzes four well known cases, the alleged terrorism, the surveillance case involving former police officer Lúðvík, the arrest of journalists, and the Sigríður/Intra case focusing on the development of public discourse and police responses. The author decided to use a qualitative discourse analysis alongside theories in crisis communication from the field of public relations. The analysis focused on how language and discourse shape meaning in a social context, exploring what the negative criticism entailed, how the police institutions responded, which words were used, and in what context. Findings show that police responses tend to be defensive, emphasizing legal justifications. Efforts were made to minimize institutional responsibility rather than demonstrate openness, transparency, or a human centered approach. Police discourse frequently relies on authority and legal frameworks without displaying the humility and accountability that scholarly literature suggests is essential in such situations. This highlights the importance of having a clear and consistent crisis communication strategy in place—one that supports legal caution and investigative integrity while also embracing a more empathetic and transparent public tone."],"dc:identifier.uri":["https://hdl.handle.net/1946/52102"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Lögreglan","Ímynd","Áfallastjórnun"],"dc:title":["Ímynd lögreglunnar í krísu"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T18:57:41Z"}