{"id":{"repo_id":"bifrost","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/52100"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/bifrost/oai:skemman.is:1946/52100","repository":{"repo_id":"bifrost","name":"Bifröst University","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"\"Hvað ef enginn kemur til baka?\" Fjölmiðlaumfjöllun um skriðurnar á Seyðisfirði 2020","abstract":"Markmið þessarar rannsóknar var að auka skilning á því hvernig fjölmiðlar skrifa fréttir á áfallatímum og hvernig þeir tengjast inn í skilvirkari áfalla- og kríustjórnun með sínu hlutverki. Á sama tíma var lagt kapp á að draga fram hvort og þá hvaða áhrif fjölmiðlaumfjöllun hefði á þolendur áfalla. Til að afmarka verkefnið var tekin fyrir fjölmiðlaumfjöllun í kring um aurskriðurnar á Seyðisfirði í desember 2020. Tilgangur rannsóknarinnar var að draga fram lærdóm og finna út úr því hvað mætti betur fara upp á framtíðar áföll að gera, en einn af lykilþáttum áfallastjórnunar er lærdómur og hvernig samfélög nýta hann til að koma sterkari til baka og tilbúnari fyrir það ef að svipaður atburður kemur upp aftur. Vonast var til að sá lærdómur sem kæmi út frá þessari rannsókn myndi nýtast bæði viðbragðsaðilum og fjölmiðlum en samspil þessara tveggja hópa er gífurlega mikilvægt á krísutímum. Í rannsókninni voru notaðar blandaðar aðferðir eða bæði megindlegar og eigindlegar. Tvennskonar eigindlegar rannsóknir voru framkvæmdar annars vegar var um að ræða eigindlega innihaldsgreiningu þar sem að fréttir frá þremur vefmiðlum landsins, Rúv.is, Mbl.is og Vísir.is, á tímabilinu 17.-20. desember voru rýndar og innihald þeirra greint í þemu. Hins vegar var um viðtal við viðbragsaðila á staðnum að ræða en þar var lögð áhersla á aðkomu viðbragðsaðila að upplýsingagjöf og samskiptum við fjölmiðla. Viðtalið var hálf – opið þar sem rannsakandi fór inn í það með fáar fyrirfram ákveðnar spurningar en þær voru til þess gerðar að dýpka skilning, en viðmælandi fékk síðan að ráða ferðinni og greip rannsakandi boltann ef hann sagði eitthvað sem tengdist efninu og spurði nánar út í það og svo koll af kolli. Megindleg spurningarkönnun var svo lögð fyrir á netinu með það að markmiði að dýpka skilning á því hvernig fólk sér fyrir sér hlutverk fjölmiðla á áfallatímum og þá sérstaklega hvernig fólk upplifði umfjöllunina um skriðurnar á Seyðisfirði. Könnuninni var dreift á samfélagsmiðla og var opin frá 6. – 1. nóvember eða í tæpan mánuð. Niðurstöður rannsóknarinnar voru á þá leið að í heildina stóðu fjölmiðlar vörð um lykilhlutverk sitt þegar kom að því að tryggja gott upplýsingaflæði í atburðinum. Meirihluti þeirra sem komu að rannsókninni voru ánægðir með hvernig fjölmiðlar stóðu að málunum en 68% svarenda svaraði í spurningu um upplýsingagjöf að þeir væru almennt ánægðir með fjölmiðla og að greinargóðar upplýsingar hefðu verið settar út en 13,2% voru ekki jafn sammála því. Viðbragðsaðili sem talað var við og skýrslur sem hafa verið skoðaðar taka undir að í heildina hafi umfjöllun verið góð. Þrátt fyrir það kom fram ákveðin gagnrýni á fjölmiðla og viðbragðsaðila þegar kom að því að gleymst hefði að hugsa út í að hafa mikilvægar tilkynningar um ástandið á fleiri tungumálum en bara íslensku sem telst mikilvægt þar sem hluti íbúa á Seyðisfirði eru ekki með íslensku sem móðurmál. Niðurstöður sýndu einnig að fólk biðlar til fjölmiðla að sýna meiri nærgæti á erfiðum tímum, eðlilegt sé að vilja greina frá ástandinu en það verði að gerast í sátt og samlyndi við þá sem eru að upplifa áfallið á eigin skinni og fréttaflutningur og myndbirtingar megi ekki verða til þess að valda þolendum meiri og óþarfa sársauka. Lykilorð: Áfallastjórnun, fjölmiðlar, aurskriður, almannavarnir, Seyðisfjörður.","abstract_html":"Markmið þessarar rannsóknar var að auka skilning á því hvernig fjölmiðlar skrifa fréttir á áfallatímum og hvernig þeir tengjast inn í skilvirkari áfalla- og kríustjórnun með sínu hlutverki. Á sama tíma var lagt kapp á að draga fram hvort og þá hvaða áhrif fjölmiðlaumfjöllun hefði á þolendur áfalla. Til að afmarka verkefnið var tekin fyrir fjölmiðlaumfjöllun í kring um aurskriðurnar á Seyðisfirði í desember 2020. Tilgangur rannsóknarinnar var að draga fram lærdóm og finna út úr því hvað mætti betur fara upp á framtíðar áföll að gera, en einn af lykilþáttum áfallastjórnunar er lærdómur og hvernig samfélög nýta hann til að koma sterkari til baka og tilbúnari fyrir það ef að svipaður atburður kemur upp aftur. Vonast var til að sá lærdómur sem kæmi út frá þessari rannsókn myndi nýtast bæði viðbragðsaðilum og fjölmiðlum en samspil þessara tveggja hópa er gífurlega mikilvægt á krísutímum. Í rannsókninni voru notaðar blandaðar aðferðir eða bæði megindlegar og eigindlegar. Tvennskonar eigindlegar rannsóknir voru framkvæmdar annars vegar var um að ræða eigindlega innihaldsgreiningu þar sem að fréttir frá þremur vefmiðlum landsins, Rúv.is, Mbl.is og Vísir.is, á tímabilinu 17.-20. desember voru rýndar og innihald þeirra greint í þemu. Hins vegar var um viðtal við viðbragsaðila á staðnum að ræða en þar var lögð áhersla á aðkomu viðbragðsaðila að upplýsingagjöf og samskiptum við fjölmiðla. Viðtalið var hálf – opið þar sem rannsakandi fór inn í það með fáar fyrirfram ákveðnar spurningar en þær voru til þess gerðar að dýpka skilning, en viðmælandi fékk síðan að ráða ferðinni og greip rannsakandi boltann ef hann sagði eitthvað sem tengdist efninu og spurði nánar út í það og svo koll af kolli. Megindleg spurningarkönnun var svo lögð fyrir á netinu með það að markmiði að dýpka skilning á því hvernig fólk sér fyrir sér hlutverk fjölmiðla á áfallatímum og þá sérstaklega hvernig fólk upplifði umfjöllunina um skriðurnar á Seyðisfirði. Könnuninni var dreift á samfélagsmiðla og var opin frá 6. – 1. nóvember eða í tæpan mánuð. Niðurstöður rannsóknarinnar voru á þá leið að í heildina stóðu fjölmiðlar vörð um lykilhlutverk sitt þegar kom að því að tryggja gott upplýsingaflæði í atburðinum. Meirihluti þeirra sem komu að rannsókninni voru ánægðir með hvernig fjölmiðlar stóðu að málunum en 68% svarenda svaraði í spurningu um upplýsingagjöf að þeir væru almennt ánægðir með fjölmiðla og að greinargóðar upplýsingar hefðu verið settar út en 13,2% voru ekki jafn sammála því. Viðbragðsaðili sem talað var við og skýrslur sem hafa verið skoðaðar taka undir að í heildina hafi umfjöllun verið góð. Þrátt fyrir það kom fram ákveðin gagnrýni á fjölmiðla og viðbragðsaðila þegar kom að því að gleymst hefði að hugsa út í að hafa mikilvægar tilkynningar um ástandið á fleiri tungumálum en bara íslensku sem telst mikilvægt þar sem hluti íbúa á Seyðisfirði eru ekki með íslensku sem móðurmál. Niðurstöður sýndu einnig að fólk biðlar til fjölmiðla að sýna meiri nærgæti á erfiðum tímum, eðlilegt sé að vilja greina frá ástandinu en það verði að gerast í sátt og samlyndi við þá sem eru að upplifa áfallið á eigin skinni og fréttaflutningur og myndbirtingar megi ekki verða til þess að valda þolendum meiri og óþarfa sársauka. Lykilorð: Áfallastjórnun, fjölmiðlar, aurskriður, almannavarnir, Seyðisfjörður.","abstract_has_math":false,"creators":["Stefanía Hrund Guðmundsdóttir 1997-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskólinn á Bifröst"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2026,"date_issued":"2026-02-14T15:29:38Z","date_published":"2026-02-14T15:29:38Z","updated_at":"2026-07-27T18:56:05Z","subjects":["Áfallastjórnun","Fjölmiðlar","Aurskriður","Almannavarnir","Seyðisfjörður"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"https://hdl.handle.net/1946/52100","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskólinn á Bifröst"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Stefanía Hrund Guðmundsdóttir 1997-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2026-02-14T15:29:35Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2026-02-14T15:29:35Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2026-02-14T15:29:38Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Áfallastjórnun","Fjölmiðlar","Aurskriður","Almannavarnir","Seyðisfjörður"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["https://hdl.handle.net/1946/52100"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Markmið þessarar rannsóknar var að auka skilning á því hvernig fjölmiðlar skrifa fréttir á áfallatímum og hvernig þeir tengjast inn í skilvirkari áfalla- og kríustjórnun með sínu hlutverki. Á sama tíma var lagt kapp á að draga fram hvort og þá hvaða áhrif fjölmiðlaumfjöllun hefði á þolendur áfalla. Til að afmarka verkefnið var tekin fyrir fjölmiðlaumfjöllun í kring um aurskriðurnar á Seyðisfirði í desember 2020. Tilgangur rannsóknarinnar var að draga fram lærdóm og finna út úr því hvað mætti betur fara upp á framtíðar áföll að gera, en einn af lykilþáttum áfallastjórnunar er lærdómur og hvernig samfélög nýta hann til að koma sterkari til baka og tilbúnari fyrir það ef að svipaður atburður kemur upp aftur. Vonast var til að sá lærdómur sem kæmi út frá þessari rannsókn myndi nýtast bæði viðbragðsaðilum og fjölmiðlum en samspil þessara tveggja hópa er gífurlega mikilvægt á krísutímum. Í rannsókninni voru notaðar blandaðar aðferðir eða bæði megindlegar og eigindlegar. Tvennskonar eigindlegar rannsóknir voru framkvæmdar annars vegar var um að ræða eigindlega innihaldsgreiningu þar sem að fréttir frá þremur vefmiðlum landsins, Rúv.is, Mbl.is og Vísir.is, á tímabilinu 17.-20. desember voru rýndar og innihald þeirra greint í þemu. Hins vegar var um viðtal við viðbragsaðila á staðnum að ræða en þar var lögð áhersla á aðkomu viðbragðsaðila að upplýsingagjöf og samskiptum við fjölmiðla. Viðtalið var hálf – opið þar sem rannsakandi fór inn í það með fáar fyrirfram ákveðnar spurningar en þær voru til þess gerðar að dýpka skilning, en viðmælandi fékk síðan að ráða ferðinni og greip rannsakandi boltann ef hann sagði eitthvað sem tengdist efninu og spurði nánar út í það og svo koll af kolli. Megindleg spurningarkönnun var svo lögð fyrir á netinu með það að markmiði að dýpka skilning á því hvernig fólk sér fyrir sér hlutverk fjölmiðla á áfallatímum og þá sérstaklega hvernig fólk upplifði umfjöllunina um skriðurnar á Seyðisfirði. Könnuninni var dreift á samfélagsmiðla og var opin frá 6. – 1. nóvember eða í tæpan mánuð. Niðurstöður rannsóknarinnar voru á þá leið að í heildina stóðu fjölmiðlar vörð um lykilhlutverk sitt þegar kom að því að tryggja gott upplýsingaflæði í atburðinum. Meirihluti þeirra sem komu að rannsókninni voru ánægðir með hvernig fjölmiðlar stóðu að málunum en 68% svarenda svaraði í spurningu um upplýsingagjöf að þeir væru almennt ánægðir með fjölmiðla og að greinargóðar upplýsingar hefðu verið settar út en 13,2% voru ekki jafn sammála því. Viðbragðsaðili sem talað var við og skýrslur sem hafa verið skoðaðar taka undir að í heildina hafi umfjöllun verið góð. Þrátt fyrir það kom fram ákveðin gagnrýni á fjölmiðla og viðbragðsaðila þegar kom að því að gleymst hefði að hugsa út í að hafa mikilvægar tilkynningar um ástandið á fleiri tungumálum en bara íslensku sem telst mikilvægt þar sem hluti íbúa á Seyðisfirði eru ekki með íslensku sem móðurmál. Niðurstöður sýndu einnig að fólk biðlar til fjölmiðla að sýna meiri nærgæti á erfiðum tímum, eðlilegt sé að vilja greina frá ástandinu en það verði að gerast í sátt og samlyndi við þá sem eru að upplifa áfallið á eigin skinni og fréttaflutningur og myndbirtingar megi ekki verða til þess að valda þolendum meiri og óþarfa sársauka. Lykilorð: Áfallastjórnun, fjölmiðlar, aurskriður, almannavarnir, Seyðisfjörður.","The aim of this study was to increase understanding of how the media report news during time of crisis and how they connect to structured crisis and disaster management through their role as communicators. At the same time, emphasis was placed on identifying whether, and if so how media coverage affect those who experience trauma. To define the project, the media coverage surrounding the landslides in Seyðisfjörður in December 2020 was examined. The purpose of the research was to draw lessons from the event and identify what could be improved in preparation for future crises. One of the key elements of crisis management is learning and for the communities to be able to use that knowledge to come back stronger and better prepared for future events. The lessons drawn from this research were expected to benefit both emergency responders and the media, as the interaction between these two groups is critically important during crises. The study used mixed methods, combining both quantitative and qualitative approaches. Two types of qualitative research were conducted. First, a qualitative content analysis was carried out on news reports from the three largest media outlets in Iceland, Ruv.is, Mbl.is and Visir.is during the period of December 17-20, focusing on identifying recurring themes in the coverage. Secondly, an interview was conducted with a first responder on site, emphasizing the communication between emergency services and the media. The interview was semi – structured; the researcher entered with a few predefined question intended to deepen understanding, but the conversation was allowed to flow naturally, with follow-up questions based on the participant’s response. A quantitative online survey was also conducted to deepen understanding of how people perceive the role of the media during crises, particularly how they experience the coverage of the landslides. The survey was distributed on social media and remained open from October 6th to 31st – nearly a full month. The results of the study indicated that overall, the media fulfilled their key role in ensuring the effective flow of information during the event. Most participants expressed satisfaction with the media’s performance, 68% of respondents said they were generally pleased with the information provided and felt that it was clear and informative, while 13.2% disagreed. The interviewed responder, as well as official reports reviewed, supported the view that the coverage was generally good. However, some criticism emerged, both toward the media and the emergency services for failing to provide important announcements in languages other than Icelandic. This was deemed significant, as a portion of the population in Seyðisfjörður does not have Icelandic as their first language. The findings also showed that people urge the media to exercise greater sensitivity during difficult times while it is natural to want to report on such events, it must be done with respect and empathy toward those directly affected. Reporting and image publication should not add to the pain or cause unnecessary distress for the victims. Key words: Disaster management, media, landslides, civil protection, Seyðisfjörður."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["\"Hvað ef enginn kemur til baka?\" Fjölmiðlaumfjöllun um skriðurnar á Seyðisfirði 2020"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskólinn á Bifröst"],"dc:creator":["Stefanía Hrund Guðmundsdóttir 1997-"],"dc:date.accessioned":["2026-02-14T15:29:35Z"],"dc:date.available":["2026-02-14T15:29:35Z"],"dc:date.issued":["2026-02-14T15:29:38Z"],"dc:description.abstract":["Markmið þessarar rannsóknar var að auka skilning á því hvernig fjölmiðlar skrifa fréttir á áfallatímum og hvernig þeir tengjast inn í skilvirkari áfalla- og kríustjórnun með sínu hlutverki. Á sama tíma var lagt kapp á að draga fram hvort og þá hvaða áhrif fjölmiðlaumfjöllun hefði á þolendur áfalla. Til að afmarka verkefnið var tekin fyrir fjölmiðlaumfjöllun í kring um aurskriðurnar á Seyðisfirði í desember 2020. Tilgangur rannsóknarinnar var að draga fram lærdóm og finna út úr því hvað mætti betur fara upp á framtíðar áföll að gera, en einn af lykilþáttum áfallastjórnunar er lærdómur og hvernig samfélög nýta hann til að koma sterkari til baka og tilbúnari fyrir það ef að svipaður atburður kemur upp aftur. Vonast var til að sá lærdómur sem kæmi út frá þessari rannsókn myndi nýtast bæði viðbragðsaðilum og fjölmiðlum en samspil þessara tveggja hópa er gífurlega mikilvægt á krísutímum. Í rannsókninni voru notaðar blandaðar aðferðir eða bæði megindlegar og eigindlegar. Tvennskonar eigindlegar rannsóknir voru framkvæmdar annars vegar var um að ræða eigindlega innihaldsgreiningu þar sem að fréttir frá þremur vefmiðlum landsins, Rúv.is, Mbl.is og Vísir.is, á tímabilinu 17.-20. desember voru rýndar og innihald þeirra greint í þemu. Hins vegar var um viðtal við viðbragsaðila á staðnum að ræða en þar var lögð áhersla á aðkomu viðbragðsaðila að upplýsingagjöf og samskiptum við fjölmiðla. Viðtalið var hálf – opið þar sem rannsakandi fór inn í það með fáar fyrirfram ákveðnar spurningar en þær voru til þess gerðar að dýpka skilning, en viðmælandi fékk síðan að ráða ferðinni og greip rannsakandi boltann ef hann sagði eitthvað sem tengdist efninu og spurði nánar út í það og svo koll af kolli. Megindleg spurningarkönnun var svo lögð fyrir á netinu með það að markmiði að dýpka skilning á því hvernig fólk sér fyrir sér hlutverk fjölmiðla á áfallatímum og þá sérstaklega hvernig fólk upplifði umfjöllunina um skriðurnar á Seyðisfirði. Könnuninni var dreift á samfélagsmiðla og var opin frá 6. – 1. nóvember eða í tæpan mánuð. Niðurstöður rannsóknarinnar voru á þá leið að í heildina stóðu fjölmiðlar vörð um lykilhlutverk sitt þegar kom að því að tryggja gott upplýsingaflæði í atburðinum. Meirihluti þeirra sem komu að rannsókninni voru ánægðir með hvernig fjölmiðlar stóðu að málunum en 68% svarenda svaraði í spurningu um upplýsingagjöf að þeir væru almennt ánægðir með fjölmiðla og að greinargóðar upplýsingar hefðu verið settar út en 13,2% voru ekki jafn sammála því. Viðbragðsaðili sem talað var við og skýrslur sem hafa verið skoðaðar taka undir að í heildina hafi umfjöllun verið góð. Þrátt fyrir það kom fram ákveðin gagnrýni á fjölmiðla og viðbragðsaðila þegar kom að því að gleymst hefði að hugsa út í að hafa mikilvægar tilkynningar um ástandið á fleiri tungumálum en bara íslensku sem telst mikilvægt þar sem hluti íbúa á Seyðisfirði eru ekki með íslensku sem móðurmál. Niðurstöður sýndu einnig að fólk biðlar til fjölmiðla að sýna meiri nærgæti á erfiðum tímum, eðlilegt sé að vilja greina frá ástandinu en það verði að gerast í sátt og samlyndi við þá sem eru að upplifa áfallið á eigin skinni og fréttaflutningur og myndbirtingar megi ekki verða til þess að valda þolendum meiri og óþarfa sársauka. Lykilorð: Áfallastjórnun, fjölmiðlar, aurskriður, almannavarnir, Seyðisfjörður.","The aim of this study was to increase understanding of how the media report news during time of crisis and how they connect to structured crisis and disaster management through their role as communicators. At the same time, emphasis was placed on identifying whether, and if so how media coverage affect those who experience trauma. To define the project, the media coverage surrounding the landslides in Seyðisfjörður in December 2020 was examined. The purpose of the research was to draw lessons from the event and identify what could be improved in preparation for future crises. One of the key elements of crisis management is learning and for the communities to be able to use that knowledge to come back stronger and better prepared for future events. The lessons drawn from this research were expected to benefit both emergency responders and the media, as the interaction between these two groups is critically important during crises. The study used mixed methods, combining both quantitative and qualitative approaches. Two types of qualitative research were conducted. First, a qualitative content analysis was carried out on news reports from the three largest media outlets in Iceland, Ruv.is, Mbl.is and Visir.is during the period of December 17-20, focusing on identifying recurring themes in the coverage. Secondly, an interview was conducted with a first responder on site, emphasizing the communication between emergency services and the media. The interview was semi – structured; the researcher entered with a few predefined question intended to deepen understanding, but the conversation was allowed to flow naturally, with follow-up questions based on the participant’s response. A quantitative online survey was also conducted to deepen understanding of how people perceive the role of the media during crises, particularly how they experience the coverage of the landslides. The survey was distributed on social media and remained open from October 6th to 31st – nearly a full month. The results of the study indicated that overall, the media fulfilled their key role in ensuring the effective flow of information during the event. Most participants expressed satisfaction with the media’s performance, 68% of respondents said they were generally pleased with the information provided and felt that it was clear and informative, while 13.2% disagreed. The interviewed responder, as well as official reports reviewed, supported the view that the coverage was generally good. However, some criticism emerged, both toward the media and the emergency services for failing to provide important announcements in languages other than Icelandic. This was deemed significant, as a portion of the population in Seyðisfjörður does not have Icelandic as their first language. The findings also showed that people urge the media to exercise greater sensitivity during difficult times while it is natural to want to report on such events, it must be done with respect and empathy toward those directly affected. Reporting and image publication should not add to the pain or cause unnecessary distress for the victims. Key words: Disaster management, media, landslides, civil protection, Seyðisfjörður."],"dc:identifier.uri":["https://hdl.handle.net/1946/52100"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Áfallastjórnun","Fjölmiðlar","Aurskriður","Almannavarnir","Seyðisfjörður"],"dc:title":["\"Hvað ef enginn kemur til baka?\" Fjölmiðlaumfjöllun um skriðurnar á Seyðisfirði 2020"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T18:56:05Z"}