{"id":{"repo_id":"bifrost","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/51006"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/bifrost/oai:skemman.is:1946/51006","repository":{"repo_id":"bifrost","name":"Bifröst University","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"Regluverk gervigreindar og bankastarfsemi","abstract":"Í þessari rannsókn er leitast við að svara rannsóknarspurningunni: “Hvernig er Landsbankinn að nýta sér gervigreind og hversu vel uppfyllir bankinn kröfur sem regluverk gervigreindar kveður á um?” Gervigreind er ört vaxandi þáttur í starfsemi fjármálastofnana og hefur möguleika til að hafa víðtæk áhrif á þjónustu, ákvarðanatöku og innri ferla. Samhliða þessari þróun hefur Evrópusambandið sett fram nýjan lagaramma, AI Act, sem leggur áherslu á gagnsæi, öryggi, siðferði og ábyrgð í notkun gervigreindartækni. Rannsóknin byggir á eigindlegri nálgun með viðtölum við lykilstarfsmenn Landsbankans, sem hafa yfirsýn yfir innleiðingu, reglufylgni og þróun tæknilausna innan bankans. Markmiðið er að fá innsýn í hvernig bankinn nálgast notkun gervigreindar, hvaða tækni er nýtt og hvernig verklag og viðhorf starfsfólks endurspegla undirbúning fyrir væntanlegar lagakröfur. Helstu niðurstöður gefa til kynna að innleiðing gervigreindar í Landsbankanum sé á frumstigi og fari að mestu fram að frumkvæði starfsfólks fremur en eftir samræmdri stefnu. Áhersla er lögð á varfærni, öryggi og gagnavernd, og bankinn fylgist náið með þróun AI Act með það að markmiði að uppfylla væntanlegar kröfur þegar þær taka gildi. Rannsóknin varpar ljósi á stöðu Landsbankans gagnvart gervigreind og dregur fram tækifæri, áskoranir og nauðsyn frekari stefnumótunar. Þar sem efnið hefur hingað til lítið verið rannsakað á Íslandi, má líta á þessa rannsókn sem framlag til frekari umræðu og mögulegan grunn að samanburðarrannsóknum milli íslenskra fjármálastofnana í framtíðinni.","abstract_html":"Í þessari rannsókn er leitast við að svara rannsóknarspurningunni: “Hvernig er Landsbankinn að nýta sér gervigreind og hversu vel uppfyllir bankinn kröfur sem regluverk gervigreindar kveður á um?” Gervigreind er ört vaxandi þáttur í starfsemi fjármálastofnana og hefur möguleika til að hafa víðtæk áhrif á þjónustu, ákvarðanatöku og innri ferla. Samhliða þessari þróun hefur Evrópusambandið sett fram nýjan lagaramma, AI Act, sem leggur áherslu á gagnsæi, öryggi, siðferði og ábyrgð í notkun gervigreindartækni. Rannsóknin byggir á eigindlegri nálgun með viðtölum við lykilstarfsmenn Landsbankans, sem hafa yfirsýn yfir innleiðingu, reglufylgni og þróun tæknilausna innan bankans. Markmiðið er að fá innsýn í hvernig bankinn nálgast notkun gervigreindar, hvaða tækni er nýtt og hvernig verklag og viðhorf starfsfólks endurspegla undirbúning fyrir væntanlegar lagakröfur. Helstu niðurstöður gefa til kynna að innleiðing gervigreindar í Landsbankanum sé á frumstigi og fari að mestu fram að frumkvæði starfsfólks fremur en eftir samræmdri stefnu. Áhersla er lögð á varfærni, öryggi og gagnavernd, og bankinn fylgist náið með þróun AI Act með það að markmiði að uppfylla væntanlegar kröfur þegar þær taka gildi. Rannsóknin varpar ljósi á stöðu Landsbankans gagnvart gervigreind og dregur fram tækifæri, áskoranir og nauðsyn frekari stefnumótunar. Þar sem efnið hefur hingað til lítið verið rannsakað á Íslandi, má líta á þessa rannsókn sem framlag til frekari umræðu og mögulegan grunn að samanburðarrannsóknum milli íslenskra fjármálastofnana í framtíðinni.","abstract_has_math":false,"creators":["Björgvin Hafþór Ríkharðsson 1993-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskólinn á Bifröst"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2025,"date_issued":"2025-06-19T10:33:03Z","date_published":"2025-06-19T10:33:03Z","updated_at":"2026-07-27T18:50:14Z","subjects":["Gervigreind","Bankar","Reglur"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"https://hdl.handle.net/1946/51006","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskólinn á Bifröst"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Björgvin Hafþór Ríkharðsson 1993-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2025-06-19T10:33:01Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2025-06-19T10:33:01Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2025-06-19T10:33:03Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Gervigreind","Bankar","Reglur"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["https://hdl.handle.net/1946/51006"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Í þessari rannsókn er leitast við að svara rannsóknarspurningunni: “Hvernig er Landsbankinn að nýta sér gervigreind og hversu vel uppfyllir bankinn kröfur sem regluverk gervigreindar kveður á um?” Gervigreind er ört vaxandi þáttur í starfsemi fjármálastofnana og hefur möguleika til að hafa víðtæk áhrif á þjónustu, ákvarðanatöku og innri ferla. Samhliða þessari þróun hefur Evrópusambandið sett fram nýjan lagaramma, AI Act, sem leggur áherslu á gagnsæi, öryggi, siðferði og ábyrgð í notkun gervigreindartækni. Rannsóknin byggir á eigindlegri nálgun með viðtölum við lykilstarfsmenn Landsbankans, sem hafa yfirsýn yfir innleiðingu, reglufylgni og þróun tæknilausna innan bankans. Markmiðið er að fá innsýn í hvernig bankinn nálgast notkun gervigreindar, hvaða tækni er nýtt og hvernig verklag og viðhorf starfsfólks endurspegla undirbúning fyrir væntanlegar lagakröfur. Helstu niðurstöður gefa til kynna að innleiðing gervigreindar í Landsbankanum sé á frumstigi og fari að mestu fram að frumkvæði starfsfólks fremur en eftir samræmdri stefnu. Áhersla er lögð á varfærni, öryggi og gagnavernd, og bankinn fylgist náið með þróun AI Act með það að markmiði að uppfylla væntanlegar kröfur þegar þær taka gildi. Rannsóknin varpar ljósi á stöðu Landsbankans gagnvart gervigreind og dregur fram tækifæri, áskoranir og nauðsyn frekari stefnumótunar. Þar sem efnið hefur hingað til lítið verið rannsakað á Íslandi, má líta á þessa rannsókn sem framlag til frekari umræðu og mögulegan grunn að samanburðarrannsóknum milli íslenskra fjármálastofnana í framtíðinni.","This study seeks to answer the research question: „How is Landsbankinn utilizing artificial intelligence, and to what extent does the bank comply with regulatory requirements regarding AI use?“. Artificial intelligence (AI) is rapidly transforming the financial services sector, offering new opportunities in automation, customer service, and data analysis. In response to these developments, the European Union has introduced the AI Act, a regulatory framework emphasizing transparency, accountability and ethical use of AI. A qualitative research approach was applied, involving semi-structured interviews with key employees at Landsbankinn who are engaged in areas such as technology implementation, regulatory compliance and digital development. The objective was to gain insights into how AI is currently being used within the bank, the role of internal processes and tools, and how employees perceive the institution‘s readiness to meet future regulatory demands. Key findings suggest that AI adoption within Landsbankinn remains in an early stage, primarily driven by individual initiative rather than a unified organizational strategy. There is a strong emphasis on caution, data protection, and responsible experimentation. While the bank has not yet fully implemented formal procedures aligned with the AI Act, it is actively monitoring regulatory developments and has expressed a clear intention to comply when the legislation becomes binding in Iceland. This study provides a snapshot of the bank’s current position and sheds light on both the opportunities and challenges involved in adopting AI within a highly regulated industry. Given the limited prior research on this topic in Icelandic context, the findings may serve as a foundation for future comparative studies among financial institutions following the implementation of the AI Act."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Regluverk gervigreindar og bankastarfsemi","Artificial intelligence regulation and banking"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskólinn á Bifröst"],"dc:creator":["Björgvin Hafþór Ríkharðsson 1993-"],"dc:date.accessioned":["2025-06-19T10:33:01Z"],"dc:date.available":["2025-06-19T10:33:01Z"],"dc:date.issued":["2025-06-19T10:33:03Z"],"dc:description.abstract":["Í þessari rannsókn er leitast við að svara rannsóknarspurningunni: “Hvernig er Landsbankinn að nýta sér gervigreind og hversu vel uppfyllir bankinn kröfur sem regluverk gervigreindar kveður á um?” Gervigreind er ört vaxandi þáttur í starfsemi fjármálastofnana og hefur möguleika til að hafa víðtæk áhrif á þjónustu, ákvarðanatöku og innri ferla. Samhliða þessari þróun hefur Evrópusambandið sett fram nýjan lagaramma, AI Act, sem leggur áherslu á gagnsæi, öryggi, siðferði og ábyrgð í notkun gervigreindartækni. Rannsóknin byggir á eigindlegri nálgun með viðtölum við lykilstarfsmenn Landsbankans, sem hafa yfirsýn yfir innleiðingu, reglufylgni og þróun tæknilausna innan bankans. Markmiðið er að fá innsýn í hvernig bankinn nálgast notkun gervigreindar, hvaða tækni er nýtt og hvernig verklag og viðhorf starfsfólks endurspegla undirbúning fyrir væntanlegar lagakröfur. Helstu niðurstöður gefa til kynna að innleiðing gervigreindar í Landsbankanum sé á frumstigi og fari að mestu fram að frumkvæði starfsfólks fremur en eftir samræmdri stefnu. Áhersla er lögð á varfærni, öryggi og gagnavernd, og bankinn fylgist náið með þróun AI Act með það að markmiði að uppfylla væntanlegar kröfur þegar þær taka gildi. Rannsóknin varpar ljósi á stöðu Landsbankans gagnvart gervigreind og dregur fram tækifæri, áskoranir og nauðsyn frekari stefnumótunar. Þar sem efnið hefur hingað til lítið verið rannsakað á Íslandi, má líta á þessa rannsókn sem framlag til frekari umræðu og mögulegan grunn að samanburðarrannsóknum milli íslenskra fjármálastofnana í framtíðinni.","This study seeks to answer the research question: „How is Landsbankinn utilizing artificial intelligence, and to what extent does the bank comply with regulatory requirements regarding AI use?“. Artificial intelligence (AI) is rapidly transforming the financial services sector, offering new opportunities in automation, customer service, and data analysis. In response to these developments, the European Union has introduced the AI Act, a regulatory framework emphasizing transparency, accountability and ethical use of AI. A qualitative research approach was applied, involving semi-structured interviews with key employees at Landsbankinn who are engaged in areas such as technology implementation, regulatory compliance and digital development. The objective was to gain insights into how AI is currently being used within the bank, the role of internal processes and tools, and how employees perceive the institution‘s readiness to meet future regulatory demands. Key findings suggest that AI adoption within Landsbankinn remains in an early stage, primarily driven by individual initiative rather than a unified organizational strategy. There is a strong emphasis on caution, data protection, and responsible experimentation. While the bank has not yet fully implemented formal procedures aligned with the AI Act, it is actively monitoring regulatory developments and has expressed a clear intention to comply when the legislation becomes binding in Iceland. This study provides a snapshot of the bank’s current position and sheds light on both the opportunities and challenges involved in adopting AI within a highly regulated industry. Given the limited prior research on this topic in Icelandic context, the findings may serve as a foundation for future comparative studies among financial institutions following the implementation of the AI Act."],"dc:identifier.uri":["https://hdl.handle.net/1946/51006"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Gervigreind","Bankar","Reglur"],"dc:title":["Regluverk gervigreindar og bankastarfsemi","Artificial intelligence regulation and banking"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T18:50:14Z"}