{"id":{"repo_id":"bifrost","oai_identifier":"oai:skemman.is:1946/49203"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/bifrost/oai:skemman.is:1946/49203","repository":{"repo_id":"bifrost","name":"Bifröst University","base_url":"https://skemman.is/oai/request"},"display":{"title":"Markaðssetning sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi","abstract":"Mikil aukning hefur verið á ferðamönnum hér á landi á síðustu árum en rúmlega 2,2 milljónir manna heimsóttu Ísland árið 2023. Rúm 93% þeirra sem komu voru ferðamenn í þeim eina tilgangi að fara í frí. Ljóst er að mikil þörf er á afþreyingu fyrir allan þennan fjölda. Tölur frá Ferðamálastofu sýna að gestir dvelja hér á landi að meðaltali í 7 nætur og því má áætla að flestir séu búnir að skipuleggja ferðir sínar fyrirfram. Með fjölgun ferðamanna eykst samkeppni innan ferðaþjónustunnar og því er mikilvægt nú sem aldrei fyrr að fyrirtæki aðgreini sig til að ná til viðskiptavina sinna, þar er sjótengd ferðaþjónusta engin undantekning. Markmið þessarar rannsóknar er að kanna hvernig markaðsmálum sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja er háttað og greina hvort vannýtt tækifæri séu til staðar í markaðsstarfi þeirra samanborið við kenningar innan markaðsfræðinnar. Notast er við eigindlegar rannsóknaraðferðir sem byggja á viðtölum við markaðsstjóra sex sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi. Í fræðilegri yfirferð verkefnisins er fjallað um helstu kenningar sem lúta að markaðssetningu og sölu á vörum og þjónustu. Einnig verður fjallað um kenningar sem miða að markaðssetningu upplifana og þjónustu sem á vel við þegar fjallað er um sjótengda ferðaþjónustu. Rannsóknaraðferðinni er gerð skil sem og hvernig þýði rannsóknar var nálgast. Takmörkunum rannsóknarinnar útlistað og hvernig rannsakandi er meðvitaður um tengingu sína við viðfangsefnið. Niðurstöður rannsóknarinnar sýna að vannýtt tækifæri eru til staðar í markaðssetningu sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja. Fyrirtækin eru í flestum tilfellum að sinna góðu starfi og virðast vera meðvituð um kenningar markaðsfræðinnar en víða leynast tækifæri til að standa enn betur að málum en gert er.","abstract_html":"Mikil aukning hefur verið á ferðamönnum hér á landi á síðustu árum en rúmlega 2,2 milljónir manna heimsóttu Ísland árið 2023. Rúm 93% þeirra sem komu voru ferðamenn í þeim eina tilgangi að fara í frí. Ljóst er að mikil þörf er á afþreyingu fyrir allan þennan fjölda. Tölur frá Ferðamálastofu sýna að gestir dvelja hér á landi að meðaltali í 7 nætur og því má áætla að flestir séu búnir að skipuleggja ferðir sínar fyrirfram. Með fjölgun ferðamanna eykst samkeppni innan ferðaþjónustunnar og því er mikilvægt nú sem aldrei fyrr að fyrirtæki aðgreini sig til að ná til viðskiptavina sinna, þar er sjótengd ferðaþjónusta engin undantekning. Markmið þessarar rannsóknar er að kanna hvernig markaðsmálum sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja er háttað og greina hvort vannýtt tækifæri séu til staðar í markaðsstarfi þeirra samanborið við kenningar innan markaðsfræðinnar. Notast er við eigindlegar rannsóknaraðferðir sem byggja á viðtölum við markaðsstjóra sex sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi. Í fræðilegri yfirferð verkefnisins er fjallað um helstu kenningar sem lúta að markaðssetningu og sölu á vörum og þjónustu. Einnig verður fjallað um kenningar sem miða að markaðssetningu upplifana og þjónustu sem á vel við þegar fjallað er um sjótengda ferðaþjónustu. Rannsóknaraðferðinni er gerð skil sem og hvernig þýði rannsóknar var nálgast. Takmörkunum rannsóknarinnar útlistað og hvernig rannsakandi er meðvitaður um tengingu sína við viðfangsefnið. Niðurstöður rannsóknarinnar sýna að vannýtt tækifæri eru til staðar í markaðssetningu sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja. Fyrirtækin eru í flestum tilfellum að sinna góðu starfi og virðast vera meðvituð um kenningar markaðsfræðinnar en víða leynast tækifæri til að standa enn betur að málum en gert er.","abstract_has_math":false,"creators":["Mattías Þorgrímsson 1987-"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":["Háskólinn á Bifröst"],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2025,"date_issued":"2025-02-18T13:03:01Z","date_published":"2025-02-18T13:03:01Z","updated_at":"2026-07-27T18:50:45Z","subjects":["Markaðsfræði","Ferðaþjónusta","Skip","Markaðssetning"],"languages":["is"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[]},"links":{"outbound_url":"https://hdl.handle.net/1946/49203","outbound_label":"Handle","outbound_source":"dc:identifier.uri"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:contributor","label":"Contributor","values":["Háskólinn á Bifröst"]},{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["Mattías Þorgrímsson 1987-"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date.accessioned","label":"Dc Date Accessioned","values":["2025-02-18T13:03:01Z"]},{"key":"dc:date.available","label":"Dc Date Available","values":["2025-02-18T13:03:01Z"]},{"key":"dc:date.issued","label":"Date","values":["2025-02-18T13:03:01Z"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Markaðsfræði","Ferðaþjónusta","Skip","Markaðssetning"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language.iso","label":"Language (ISO)","values":["is"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier.uri","label":"Identifier URI","values":["https://hdl.handle.net/1946/49203"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description.abstract","label":"Abstract","values":["Mikil aukning hefur verið á ferðamönnum hér á landi á síðustu árum en rúmlega 2,2 milljónir manna heimsóttu Ísland árið 2023. Rúm 93% þeirra sem komu voru ferðamenn í þeim eina tilgangi að fara í frí. Ljóst er að mikil þörf er á afþreyingu fyrir allan þennan fjölda. Tölur frá Ferðamálastofu sýna að gestir dvelja hér á landi að meðaltali í 7 nætur og því má áætla að flestir séu búnir að skipuleggja ferðir sínar fyrirfram. Með fjölgun ferðamanna eykst samkeppni innan ferðaþjónustunnar og því er mikilvægt nú sem aldrei fyrr að fyrirtæki aðgreini sig til að ná til viðskiptavina sinna, þar er sjótengd ferðaþjónusta engin undantekning. Markmið þessarar rannsóknar er að kanna hvernig markaðsmálum sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja er háttað og greina hvort vannýtt tækifæri séu til staðar í markaðsstarfi þeirra samanborið við kenningar innan markaðsfræðinnar. Notast er við eigindlegar rannsóknaraðferðir sem byggja á viðtölum við markaðsstjóra sex sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi. Í fræðilegri yfirferð verkefnisins er fjallað um helstu kenningar sem lúta að markaðssetningu og sölu á vörum og þjónustu. Einnig verður fjallað um kenningar sem miða að markaðssetningu upplifana og þjónustu sem á vel við þegar fjallað er um sjótengda ferðaþjónustu. Rannsóknaraðferðinni er gerð skil sem og hvernig þýði rannsóknar var nálgast. Takmörkunum rannsóknarinnar útlistað og hvernig rannsakandi er meðvitaður um tengingu sína við viðfangsefnið. Niðurstöður rannsóknarinnar sýna að vannýtt tækifæri eru til staðar í markaðssetningu sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja. Fyrirtækin eru í flestum tilfellum að sinna góðu starfi og virðast vera meðvituð um kenningar markaðsfræðinnar en víða leynast tækifæri til að standa enn betur að málum en gert er.","There has been a significant increase in tourists in Iceland in recent years, with over 2.2 million people visiting Iceland in 2023. Over 93% of those who came were tourists for the sole purpose of going on holiday. It is clear that there is a great need for entertainment for all of these tourists. Figures from the Icelandic Tourist Board show that visitors stay in Iceland for the average of 7 nights, and it can therefore be estimated that most of them have planned their trips in advance. With the increase in the number of tourists, competition within the tourism industry is increasing, and it is therefore important now more than ever for companies to differentiate themselves in order to reach their customers, and maritime tourism is no exception. The aim of this study is to examine how maritime tourism companies are marketing their businesses, and to analyze whether there are untapped opportunities in their marketing efforts compared to theories within marketing. Qualitative research methods are used, based on interviews with marketing managers of six maritime tourism companies in Iceland. The theoretical review of the project discusses the main theories related to the marketing and sale of products and services. Theories that focus on the marketing of experiences and services that are relevant when discussing maritime tourism will also be discussed. The research method is explained as well as how the research population was approached. The limitations of the study are outlined and how the researcher is aware of his connection to the subject. The results of the study show that there are indeed untapped opportunities in the marketing of maritime tourism companies. In most cases, the companies are doing a good job and seem to be aware of the theories of marketing, but in many areas there are opportunities to do even better than is currently being done"]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Markaðssetning sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi"]}]}],"canonical_facts":{"dc:contributor":["Háskólinn á Bifröst"],"dc:creator":["Mattías Þorgrímsson 1987-"],"dc:date.accessioned":["2025-02-18T13:03:01Z"],"dc:date.available":["2025-02-18T13:03:01Z"],"dc:date.issued":["2025-02-18T13:03:01Z"],"dc:description.abstract":["Mikil aukning hefur verið á ferðamönnum hér á landi á síðustu árum en rúmlega 2,2 milljónir manna heimsóttu Ísland árið 2023. Rúm 93% þeirra sem komu voru ferðamenn í þeim eina tilgangi að fara í frí. Ljóst er að mikil þörf er á afþreyingu fyrir allan þennan fjölda. Tölur frá Ferðamálastofu sýna að gestir dvelja hér á landi að meðaltali í 7 nætur og því má áætla að flestir séu búnir að skipuleggja ferðir sínar fyrirfram. Með fjölgun ferðamanna eykst samkeppni innan ferðaþjónustunnar og því er mikilvægt nú sem aldrei fyrr að fyrirtæki aðgreini sig til að ná til viðskiptavina sinna, þar er sjótengd ferðaþjónusta engin undantekning. Markmið þessarar rannsóknar er að kanna hvernig markaðsmálum sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja er háttað og greina hvort vannýtt tækifæri séu til staðar í markaðsstarfi þeirra samanborið við kenningar innan markaðsfræðinnar. Notast er við eigindlegar rannsóknaraðferðir sem byggja á viðtölum við markaðsstjóra sex sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi. Í fræðilegri yfirferð verkefnisins er fjallað um helstu kenningar sem lúta að markaðssetningu og sölu á vörum og þjónustu. Einnig verður fjallað um kenningar sem miða að markaðssetningu upplifana og þjónustu sem á vel við þegar fjallað er um sjótengda ferðaþjónustu. Rannsóknaraðferðinni er gerð skil sem og hvernig þýði rannsóknar var nálgast. Takmörkunum rannsóknarinnar útlistað og hvernig rannsakandi er meðvitaður um tengingu sína við viðfangsefnið. Niðurstöður rannsóknarinnar sýna að vannýtt tækifæri eru til staðar í markaðssetningu sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja. Fyrirtækin eru í flestum tilfellum að sinna góðu starfi og virðast vera meðvituð um kenningar markaðsfræðinnar en víða leynast tækifæri til að standa enn betur að málum en gert er.","There has been a significant increase in tourists in Iceland in recent years, with over 2.2 million people visiting Iceland in 2023. Over 93% of those who came were tourists for the sole purpose of going on holiday. It is clear that there is a great need for entertainment for all of these tourists. Figures from the Icelandic Tourist Board show that visitors stay in Iceland for the average of 7 nights, and it can therefore be estimated that most of them have planned their trips in advance. With the increase in the number of tourists, competition within the tourism industry is increasing, and it is therefore important now more than ever for companies to differentiate themselves in order to reach their customers, and maritime tourism is no exception. The aim of this study is to examine how maritime tourism companies are marketing their businesses, and to analyze whether there are untapped opportunities in their marketing efforts compared to theories within marketing. Qualitative research methods are used, based on interviews with marketing managers of six maritime tourism companies in Iceland. The theoretical review of the project discusses the main theories related to the marketing and sale of products and services. Theories that focus on the marketing of experiences and services that are relevant when discussing maritime tourism will also be discussed. The research method is explained as well as how the research population was approached. The limitations of the study are outlined and how the researcher is aware of his connection to the subject. The results of the study show that there are indeed untapped opportunities in the marketing of maritime tourism companies. In most cases, the companies are doing a good job and seem to be aware of the theories of marketing, but in many areas there are opportunities to do even better than is currently being done"],"dc:identifier.uri":["https://hdl.handle.net/1946/49203"],"dc:language.iso":["is"],"dc:subject":["Markaðsfræði","Ferðaþjónusta","Skip","Markaðssetning"],"dc:title":["Markaðssetning sjótengdra ferðaþjónustufyrirtækja á Íslandi"],"dc:type":["Thesis"]},"updated_at":"2026-07-27T18:50:45Z"}