Einsatz eines Kennzahleninstrumentes für Führungskräfte im Krankenhaus im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
type: CreativeWork
description: Im Rahmen des Forschungsprojektes "Unternehmensführung mit biopsychosozialen Kennzahlen" wurde ein Kennzahlensystem entwickelt und beispielhaft im Krankenhaus erprobt, welches Führungskräfte von Dienstleistungsorganisationen in die Lage versetzt, ihre Einrichtungen ausgewogen zu steuern und eine Balance herzustellen zwischen Unternehmenszielen wie Kundenorientierung, Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterorientierung. Im Mitarbeiterbereich fehlte es bislang an weichen Kennzahlen, die psychosoziale Sachverhalte widerspiegeln und damit sowohl dem modernen Verständnis von Gesundheitsförderung entsprechen als auch der steigenden Anzahl psychosozial bedingter Erkrankungen Rechnung tragen. Insbesondere Krankenhäuser gehören aufgrund ihres breiten Belastungsspektrums nach wie vor zu den Risikoarbeitsplätzen. Aufgrund demografischer und gesellschaftlicher Entwicklungen bedarf es jedoch mehr denn je gesunder und motivierter Mitarbeiter, um dem Versorgungsauftrag von Krankenhäusern nachzukommen. Erforderlich ist eine gezielte und nachhaltige Verbesserung der Gesundheit der Mitarbeiter, wobei die Kennzahlen Führungskräften eine wertvolle Unterstützung sein können. Ebenso bedarf es eines Verfahrens wie das betriebliche Gesundheitsmanagement, in das sich die Kennzahlen sehr gut einbetten lassen und das auf eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen ausgerichtet ist. Die Ergebnisse der Interventionsstudie bestätigen den großen Handlungsbedarf für gesundheitsförderliche Maßnahmen in Krankenhäusern. Im Rahmen der Organisationsdiagnostik wurden Führungskräfte umfassend über die Belastungs- und Ressourcensituation ihrer Einrichtung informiert und konnten diese in Relation zu anderen Kliniken setzen sowie einen Vergleich der Berufsgruppe herstellen. Damit erhielten Führungskräfte eine Basis, um Ziele festzulegen, entsprechende Interventionen zu initiieren und diese abschließend zu bemessen. Zentrale Voraussetzung für eine effektive Anwendung der Kennzahlen ist jedoch, dass d…
abstract: Im Rahmen des Forschungsprojektes "Unternehmensführung mit biopsychosozialen Kennzahlen" wurde ein Kennzahlensystem entwickelt und beispielhaft im Krankenhaus erprobt, welches Führungskräfte von Dienstleistungsorganisationen in die Lage versetzt, ihre Einrichtungen ausgewogen zu steuern und eine Balance herzustellen zwischen Unternehmenszielen wie Kundenorientierung, Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterorientierung. Im Mitarbeiterbereich fehlte es bislang an weichen Kennzahlen, die psychosoziale Sachverhalte widerspiegeln und damit sowohl dem modernen Verständnis von Gesundheitsförderung entsprechen als auch der steigenden Anzahl psychosozial bedingter Erkrankungen Rechnung tragen. Insbesondere Krankenhäuser gehören aufgrund ihres breiten Belastungsspektrums nach wie vor zu den Risikoarbeitsplätzen. Aufgrund demografischer und gesellschaftlicher Entwicklungen bedarf es jedoch mehr denn je gesunder und motivierter Mitarbeiter, um dem Versorgungsauftrag von Krankenhäusern nachzukommen. Erforderlich ist eine gezielte und nachhaltige Verbesserung der Gesundheit der Mitarbeiter, wobei die Kennzahlen Führungskräften eine wertvolle Unterstützung sein können. Ebenso bedarf es eines Verfahrens wie das betriebliche Gesundheitsmanagement, in das sich die Kennzahlen sehr gut einbetten lassen und das auf eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen ausgerichtet ist. Die Ergebnisse der Interventionsstudie bestätigen den großen Handlungsbedarf für gesundheitsförderliche Maßnahmen in Krankenhäusern. Im Rahmen der Organisationsdiagnostik wurden Führungskräfte umfassend über die Belastungs- und Ressourcensituation ihrer Einrichtung informiert und konnten diese in Relation zu anderen Kliniken setzen sowie einen Vergleich der Berufsgruppe herstellen. Damit erhielten Führungskräfte eine Basis, um Ziele festzulegen, entsprechende Interventionen zu initiieren und diese abschließend zu bemessen. Zentrale Voraussetzung für eine effektive Anwendung der Kennzahlen ist jedoch, dass d…
author: Siewerts, Dagmar
date published: 2010-05-18
date modified: 2026-07-27T18:49:55Z
provider: Universität Bielefeld
publisher: Networked Digital Library of Theses and Dissertations
type: WebPage
source organization: Universität Bielefeld