{"id":{"repo_id":"athens","oai_identifier":"oai:lib.uoa.gr:uoadl:5360920"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/athens/oai:lib.uoa.gr:uoadl:5360920","repository":{"repo_id":"athens","name":"National and Kapodistrian University of Athens","base_url":"https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/frontend/oaipmh"},"display":{"title":"Η εμπειρία του κοινού στα μεγαλύτερα μουσικά φεστιβάλ της Αθήνας","abstract":"Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το ρόλο του πολιτιστικού μάρκετινγκ στη διοργάνωση μουσικών φεστιβάλ στην Αθήνα, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στις 7 διαστάσεις του μείγματος μάρκετινγκ (Product,Price,Place,Promotion,People,Process,Physical Evidence) και στο πώς αυτές γίνονται αντιληπτές και συνδέονται με την ικανοποίηση του κοινού. Βασικός της στόχος είναι να εντοπιστεί ποια διάσταση συμβάλλει περισσότερο στην ικανοποίηση τόσο σε επίπεδο επιμέρους διοργανώσεων όσο και συνολικά, με σκοπό να γίνει κατανοητό τι πραγματικά «μετρά» περισσότερο για το αθηναϊκό κοινό στο πλαίσιο της εμπειρίας των μουσικών φεστιβάλ. Το θεωρητικό υπόβαθρο αντλείται κατά βάση από διεθνή βιβλιογραφία και αρθρογραφία και με ορισμένες εγχώριες πηγές, ενώ αξιοποιείται συμπληρωματικά ποιοτικό υλικό προερχόμενο από συνεντεύξεις με δυο ειδικούς στο χώρο του πολιτιστικού μάρκετινγκ. Η ερευνητική μεθοδολογία περιλαμβάνει ποσοτική έρευνα μέσα από ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο που στάλθηκε σε 103 άτομα, καθώς η έρευνα αφορά έξι σημαντικά αθηναϊκά μουσικά φεστιβάλ. Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι η έννοια της εμπειρίας (Product) αποτελεί τον ισχυρότερο παράγοντα ικανοποίησης του κοινού, επιβεβαιώνοντας την σημασία της βιωματικής διάστασης στα πολιτιστικά γεγονότα. Επιπλέον, αναδεικνύεται και η σημασία των διαδικασιών (Process) ως κρίσιμου μηχανισμού που διασφαλίζει τη ομαλή ροή, τη λειτουργικότητα και τη ποιότητα των πολιτιστικών γεγονότων. Η μελέτη εμπλουτίζει την εγχώρια βιβλιογραφία για το πολιτιστικό μάρκετινγκ πάνω στα μουσικά φεστιβάλ και παρέχει πρακτικές κατευθύνσεις για το καλύτερο δυνατό σχεδιασμό της «τελικής» εμπειρίας, τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την ενίσχυση της συνολικής αξίας προς το κοινό.","abstract_html":"Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το ρόλο του πολιτιστικού μάρκετινγκ στη διοργάνωση μουσικών φεστιβάλ στην Αθήνα, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στις 7 διαστάσεις του μείγματος μάρκετινγκ (Product,Price,Place,Promotion,People,Process,Physical Evidence) και στο πώς αυτές γίνονται αντιληπτές και συνδέονται με την ικανοποίηση του κοινού. Βασικός της στόχος είναι να εντοπιστεί ποια διάσταση συμβάλλει περισσότερο στην ικανοποίηση τόσο σε επίπεδο επιμέρους διοργανώσεων όσο και συνολικά, με σκοπό να γίνει κατανοητό τι πραγματικά «μετρά» περισσότερο για το αθηναϊκό κοινό στο πλαίσιο της εμπειρίας των μουσικών φεστιβάλ. Το θεωρητικό υπόβαθρο αντλείται κατά βάση από διεθνή βιβλιογραφία και αρθρογραφία και με ορισμένες εγχώριες πηγές, ενώ αξιοποιείται συμπληρωματικά ποιοτικό υλικό προερχόμενο από συνεντεύξεις με δυο ειδικούς στο χώρο του πολιτιστικού μάρκετινγκ. Η ερευνητική μεθοδολογία περιλαμβάνει ποσοτική έρευνα μέσα από ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο που στάλθηκε σε 103 άτομα, καθώς η έρευνα αφορά έξι σημαντικά αθηναϊκά μουσικά φεστιβάλ. Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι η έννοια της εμπειρίας (Product) αποτελεί τον ισχυρότερο παράγοντα ικανοποίησης του κοινού, επιβεβαιώνοντας την σημασία της βιωματικής διάστασης στα πολιτιστικά γεγονότα. Επιπλέον, αναδεικνύεται και η σημασία των διαδικασιών (Process) ως κρίσιμου μηχανισμού που διασφαλίζει τη ομαλή ροή, τη λειτουργικότητα και τη ποιότητα των πολιτιστικών γεγονότων. Η μελέτη εμπλουτίζει την εγχώρια βιβλιογραφία για το πολιτιστικό μάρκετινγκ πάνω στα μουσικά φεστιβάλ και παρέχει πρακτικές κατευθύνσεις για το καλύτερο δυνατό σχεδιασμό της «τελικής» εμπειρίας, τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την ενίσχυση της συνολικής αξίας προς το κοινό.","abstract_has_math":false,"creators":["ΛΥΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ","LYMPEROPOULOS DIMITRIOS"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":[],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2026,"date_issued":"2026","date_published":"2026","updated_at":"2026-07-24T01:01:53Z","subjects":["Καλές Τέχνες - Ψυχαγωγία","Fine arts - Entertainment"],"languages":["Ελληνικά","Greek"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["uoadl:5360920"],"render_values":[{"text":"uoadl:5360920","href":null,"code":true}]}]},"links":{"outbound_url":"https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5360920","outbound_label":"Repository record","outbound_source":"dc:identifier"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["ΛΥΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ","LYMPEROPOULOS DIMITRIOS"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date","label":"Dc Date","values":["2026"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["born_digital_postgraduate_thesis","Διπλωματική Εργασία","Postgraduate Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Καλές Τέχνες - Ψυχαγωγία","Fine arts - Entertainment"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language","label":"Dc Language","values":["Ελληνικά","Greek"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["uoadl:5360920","https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5360920"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description","label":"Description","values":["Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το ρόλο του πολιτιστικού μάρκετινγκ στη διοργάνωση μουσικών φεστιβάλ στην Αθήνα, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στις 7 διαστάσεις του μείγματος μάρκετινγκ (Product,Price,Place,Promotion,People,Process,Physical Evidence) και στο πώς αυτές γίνονται αντιληπτές και συνδέονται με την ικανοποίηση του κοινού. Βασικός της στόχος είναι να εντοπιστεί ποια διάσταση συμβάλλει περισσότερο στην ικανοποίηση τόσο σε επίπεδο επιμέρους διοργανώσεων όσο και συνολικά, με σκοπό να γίνει κατανοητό τι πραγματικά «μετρά» περισσότερο για το αθηναϊκό κοινό στο πλαίσιο της εμπειρίας των μουσικών φεστιβάλ. Το θεωρητικό υπόβαθρο αντλείται κατά βάση από διεθνή βιβλιογραφία και αρθρογραφία και με ορισμένες εγχώριες πηγές, ενώ αξιοποιείται συμπληρωματικά ποιοτικό υλικό προερχόμενο από συνεντεύξεις με δυο ειδικούς στο χώρο του πολιτιστικού μάρκετινγκ. Η ερευνητική μεθοδολογία περιλαμβάνει ποσοτική έρευνα μέσα από ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο που στάλθηκε σε 103 άτομα, καθώς η έρευνα αφορά έξι σημαντικά αθηναϊκά μουσικά φεστιβάλ. Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι η έννοια της εμπειρίας (Product) αποτελεί τον ισχυρότερο παράγοντα ικανοποίησης του κοινού, επιβεβαιώνοντας την σημασία της βιωματικής διάστασης στα πολιτιστικά γεγονότα. Επιπλέον, αναδεικνύεται και η σημασία των διαδικασιών (Process) ως κρίσιμου μηχανισμού που διασφαλίζει τη ομαλή ροή, τη λειτουργικότητα και τη ποιότητα των πολιτιστικών γεγονότων. Η μελέτη εμπλουτίζει την εγχώρια βιβλιογραφία για το πολιτιστικό μάρκετινγκ πάνω στα μουσικά φεστιβάλ και παρέχει πρακτικές κατευθύνσεις για το καλύτερο δυνατό σχεδιασμό της «τελικής» εμπειρίας, τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την ενίσχυση της συνολικής αξίας προς το κοινό.","This thesis explores the role of cultural marketing in the organization of music festivals in Athens, focusing particularly on the seven dimensions of the marketing mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, and Physical Evidence) and their relationship with audience satisfaction. The main objective of the study is to identify which dimension has the greatest impact on audience satisfaction, both at the level of individual festivals and overall, in order to better understand the key factors that shape the music festival experience for the Athenian audience. The theoretical framework of the study is primarily based on international academic literature and scholarly articles, complemented by selected Greek sources. In addition, qualitative insights were obtained through interviews with two professionals working in the field of cultural marketing. The research methodology consists of a quantitative study conducted through an online questionnaire distributed to 103 participants. The research focuses on six major music festivals in Athens. The findings reveal that the concept of experience (Product) represents the most significant factor influencing audience satisfaction, highlighting the importance of the experiential dimension in cultural events. Furthermore, the results emphasize the importance of processes (Process) as a crucial mechanism that ensures the smooth operation, functionality, and overall quality of cultural events. Overall, the study contributes to the existing Greek literature on cultural marketing in relation to music festivals and provides practical insights for festival organizers regarding the effective design of audience experience, the improvement of operational processes, and the enhancement of the overall value offered to the audience."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Η εμπειρία του κοινού στα μεγαλύτερα μουσικά φεστιβάλ της Αθήνας"]}]}],"canonical_facts":{"dc:creator":["ΛΥΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ","LYMPEROPOULOS DIMITRIOS"],"dc:date":["2026"],"dc:description":["Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το ρόλο του πολιτιστικού μάρκετινγκ στη διοργάνωση μουσικών φεστιβάλ στην Αθήνα, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στις 7 διαστάσεις του μείγματος μάρκετινγκ (Product,Price,Place,Promotion,People,Process,Physical Evidence) και στο πώς αυτές γίνονται αντιληπτές και συνδέονται με την ικανοποίηση του κοινού. Βασικός της στόχος είναι να εντοπιστεί ποια διάσταση συμβάλλει περισσότερο στην ικανοποίηση τόσο σε επίπεδο επιμέρους διοργανώσεων όσο και συνολικά, με σκοπό να γίνει κατανοητό τι πραγματικά «μετρά» περισσότερο για το αθηναϊκό κοινό στο πλαίσιο της εμπειρίας των μουσικών φεστιβάλ. Το θεωρητικό υπόβαθρο αντλείται κατά βάση από διεθνή βιβλιογραφία και αρθρογραφία και με ορισμένες εγχώριες πηγές, ενώ αξιοποιείται συμπληρωματικά ποιοτικό υλικό προερχόμενο από συνεντεύξεις με δυο ειδικούς στο χώρο του πολιτιστικού μάρκετινγκ. Η ερευνητική μεθοδολογία περιλαμβάνει ποσοτική έρευνα μέσα από ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο που στάλθηκε σε 103 άτομα, καθώς η έρευνα αφορά έξι σημαντικά αθηναϊκά μουσικά φεστιβάλ. Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι η έννοια της εμπειρίας (Product) αποτελεί τον ισχυρότερο παράγοντα ικανοποίησης του κοινού, επιβεβαιώνοντας την σημασία της βιωματικής διάστασης στα πολιτιστικά γεγονότα. Επιπλέον, αναδεικνύεται και η σημασία των διαδικασιών (Process) ως κρίσιμου μηχανισμού που διασφαλίζει τη ομαλή ροή, τη λειτουργικότητα και τη ποιότητα των πολιτιστικών γεγονότων. Η μελέτη εμπλουτίζει την εγχώρια βιβλιογραφία για το πολιτιστικό μάρκετινγκ πάνω στα μουσικά φεστιβάλ και παρέχει πρακτικές κατευθύνσεις για το καλύτερο δυνατό σχεδιασμό της «τελικής» εμπειρίας, τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την ενίσχυση της συνολικής αξίας προς το κοινό.","This thesis explores the role of cultural marketing in the organization of music festivals in Athens, focusing particularly on the seven dimensions of the marketing mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, and Physical Evidence) and their relationship with audience satisfaction. The main objective of the study is to identify which dimension has the greatest impact on audience satisfaction, both at the level of individual festivals and overall, in order to better understand the key factors that shape the music festival experience for the Athenian audience. The theoretical framework of the study is primarily based on international academic literature and scholarly articles, complemented by selected Greek sources. In addition, qualitative insights were obtained through interviews with two professionals working in the field of cultural marketing. The research methodology consists of a quantitative study conducted through an online questionnaire distributed to 103 participants. The research focuses on six major music festivals in Athens. The findings reveal that the concept of experience (Product) represents the most significant factor influencing audience satisfaction, highlighting the importance of the experiential dimension in cultural events. Furthermore, the results emphasize the importance of processes (Process) as a crucial mechanism that ensures the smooth operation, functionality, and overall quality of cultural events. Overall, the study contributes to the existing Greek literature on cultural marketing in relation to music festivals and provides practical insights for festival organizers regarding the effective design of audience experience, the improvement of operational processes, and the enhancement of the overall value offered to the audience."],"dc:identifier":["uoadl:5360920","https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5360920"],"dc:language":["Ελληνικά","Greek"],"dc:subject":["Καλές Τέχνες - Ψυχαγωγία","Fine arts - Entertainment"],"dc:title":["Η εμπειρία του κοινού στα μεγαλύτερα μουσικά φεστιβάλ της Αθήνας"],"dc:type":["born_digital_postgraduate_thesis","Διπλωματική Εργασία","Postgraduate Thesis"]},"updated_at":"2026-07-24T01:01:53Z"}