{"id":{"repo_id":"athens","oai_identifier":"oai:lib.uoa.gr:uoadl:5330109"},"canonical_url":"https://search.dev.ndltd.org/etd/athens/oai:lib.uoa.gr:uoadl:5330109","repository":{"repo_id":"athens","name":"National and Kapodistrian University of Athens","base_url":"https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/frontend/oaipmh"},"display":{"title":"Χειριστές και Χειρίστριες Ασύλου: Διερεύνηση σχέσης ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας","abstract":"Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σύνδεση μεταξύ ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας ανενεργών χειριστών/χειριστριών ασύλου, εστιάζοντας στην καταλληλότητα της εκπαίδευσης που έλαβαν και στις προκλήσεις που αντιμετώπισαν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Στο θεωρητικό πλαίσιο αναλύεται η εξέλιξη του θεσμού του ασύλου τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα, το ισχύον νομικό πλαίσιο που διέπει τη διεθνή προστασία, καθώς και οι διαδικασίες που ακολουθούνται από την Υπηρεσία Ασύλου. Παράλληλα, αναδεικνύεται ο ρόλος των χειριστών/χειριστριών ασύλου, οι απαιτούμενες δεξιότητες και η φύση της εργασίας τους, η οποία συνδυάζει νομική ανάλυση, διεξαγωγή συνεντεύξεων και αξιολόγηση αποδεικτικών στοιχείων. Η μελέτη βασίζεται σε ποιοτική ανάλυση ημιδομημένων συνεντεύξεων με ανενεργά άτομα που εργάζονταν ως χειριστές/χειρίστριες ασύλου, προκειμένου να καταγραφούν οι εμπειρίες τους και να διερευνηθεί η εφαρμογή της θεωρητικής εκπαίδευσης στην πράξη. Τα ευρήματα αναδεικνύουν ουσιώδη κενά μεταξύ της εκπαίδευσης και των απαιτήσεων της εργασίας, καθώς αρκετά άτομα που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι η θεωρητική κατάρτιση δεν αρκούσε για την προετοιμασία τους. Η έλλειψη πρακτικής εξάσκησης και του shadowing καθιστούσε τη μετάβαση στην επαγγελματική καθημερινότητα απαιτητική, ενώ η ψυχολογική επιβάρυνση, οι συνθήκες πίεσης και η έλλειψη επαρκούς υποστήριξης επηρέαζαν αρνητικά την απόδοση και την ανθεκτικότητά τους. Μέσω των απόψεων των συμμετεχόντων, προτείνονται βελτιώσεις, όπως η ενίσχυση της πρακτικής εκπαίδευσης, η δημιουργία προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης και η προσαρμογή της εκπαίδευσης στις πραγματικές ανάγκες της θέσης. Μελλοντικές έρευνες προτείνονται, όπως έρευνα σχετικά με τη μακροπρόθεσμη επίδραση της εκπαίδευσης στην απόδοση των χειριστών/χειριστριών.","abstract_html":"Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σύνδεση μεταξύ ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας ανενεργών χειριστών/χειριστριών ασύλου, εστιάζοντας στην καταλληλότητα της εκπαίδευσης που έλαβαν και στις προκλήσεις που αντιμετώπισαν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Στο θεωρητικό πλαίσιο αναλύεται η εξέλιξη του θεσμού του ασύλου τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα, το ισχύον νομικό πλαίσιο που διέπει τη διεθνή προστασία, καθώς και οι διαδικασίες που ακολουθούνται από την Υπηρεσία Ασύλου. Παράλληλα, αναδεικνύεται ο ρόλος των χειριστών/χειριστριών ασύλου, οι απαιτούμενες δεξιότητες και η φύση της εργασίας τους, η οποία συνδυάζει νομική ανάλυση, διεξαγωγή συνεντεύξεων και αξιολόγηση αποδεικτικών στοιχείων. Η μελέτη βασίζεται σε ποιοτική ανάλυση ημιδομημένων συνεντεύξεων με ανενεργά άτομα που εργάζονταν ως χειριστές/χειρίστριες ασύλου, προκειμένου να καταγραφούν οι εμπειρίες τους και να διερευνηθεί η εφαρμογή της θεωρητικής εκπαίδευσης στην πράξη. Τα ευρήματα αναδεικνύουν ουσιώδη κενά μεταξύ της εκπαίδευσης και των απαιτήσεων της εργασίας, καθώς αρκετά άτομα που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι η θεωρητική κατάρτιση δεν αρκούσε για την προετοιμασία τους. Η έλλειψη πρακτικής εξάσκησης και του shadowing καθιστούσε τη μετάβαση στην επαγγελματική καθημερινότητα απαιτητική, ενώ η ψυχολογική επιβάρυνση, οι συνθήκες πίεσης και η έλλειψη επαρκούς υποστήριξης επηρέαζαν αρνητικά την απόδοση και την ανθεκτικότητά τους. Μέσω των απόψεων των συμμετεχόντων, προτείνονται βελτιώσεις, όπως η ενίσχυση της πρακτικής εκπαίδευσης, η δημιουργία προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης και η προσαρμογή της εκπαίδευσης στις πραγματικές ανάγκες της θέσης. Μελλοντικές έρευνες προτείνονται, όπως έρευνα σχετικά με τη μακροπρόθεσμη επίδραση της εκπαίδευσης στην απόδοση των χειριστών/χειριστριών.","abstract_has_math":false,"creators":["ΚΑΤΣΟΥΔΑ ΓΕΩΡΓΙΑ","KATSOUDA GEORGIA"],"institution":null,"degree_name":null,"degree_level":null,"degree_discipline":null,"degree_department":null,"school":null,"contributors":[],"advisors":[],"committee_chairs":[],"committee_members":[],"year":2026,"date_issued":"2026","date_published":"2026","updated_at":"2026-07-24T01:01:45Z","subjects":["Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες","Social, Political and Economic sciences"],"languages":["Ελληνικά","Greek","English"],"rights":[],"rights_urls":[],"identifier_entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["uoadl:5330109"],"render_values":[{"text":"uoadl:5330109","href":null,"code":true}]}]},"links":{"outbound_url":"https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5330109","outbound_label":"Repository record","outbound_source":"dc:identifier"},"metadata_groups":[{"id":"people","label":"People","entries":[{"key":"dc:creator","label":"Author","values":["ΚΑΤΣΟΥΔΑ ΓΕΩΡΓΙΑ","KATSOUDA GEORGIA"]}]},{"id":"academic_context","label":"Academic Context","entries":[{"key":"dc:date","label":"Dc Date","values":["2026"]},{"key":"dc:type","label":"Dc Type","values":["born_digital_postgraduate_thesis","Διπλωματική Εργασία","Postgraduate Thesis"]}]},{"id":"subjects_keywords","label":"Subjects and Keywords","entries":[{"key":"dc:subject","label":"Dc Subject","values":["Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες","Social, Political and Economic sciences"]}]},{"id":"language_rights","label":"Language and Rights","entries":[{"key":"dc:language","label":"Dc Language","values":["Ελληνικά","Greek","English"]}]},{"id":"identifiers","label":"Identifiers","entries":[{"key":"dc:identifier","label":"Identifier","values":["uoadl:5330109","https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5330109"]}]},{"id":"additional","label":"Additional Metadata","entries":[{"key":"dc:description","label":"Description","values":["Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σύνδεση μεταξύ ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας ανενεργών χειριστών/χειριστριών ασύλου, εστιάζοντας στην καταλληλότητα της εκπαίδευσης που έλαβαν και στις προκλήσεις που αντιμετώπισαν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Στο θεωρητικό πλαίσιο αναλύεται η εξέλιξη του θεσμού του ασύλου τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα, το ισχύον νομικό πλαίσιο που διέπει τη διεθνή προστασία, καθώς και οι διαδικασίες που ακολουθούνται από την Υπηρεσία Ασύλου. Παράλληλα, αναδεικνύεται ο ρόλος των χειριστών/χειριστριών ασύλου, οι απαιτούμενες δεξιότητες και η φύση της εργασίας τους, η οποία συνδυάζει νομική ανάλυση, διεξαγωγή συνεντεύξεων και αξιολόγηση αποδεικτικών στοιχείων. Η μελέτη βασίζεται σε ποιοτική ανάλυση ημιδομημένων συνεντεύξεων με ανενεργά άτομα που εργάζονταν ως χειριστές/χειρίστριες ασύλου, προκειμένου να καταγραφούν οι εμπειρίες τους και να διερευνηθεί η εφαρμογή της θεωρητικής εκπαίδευσης στην πράξη. Τα ευρήματα αναδεικνύουν ουσιώδη κενά μεταξύ της εκπαίδευσης και των απαιτήσεων της εργασίας, καθώς αρκετά άτομα που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι η θεωρητική κατάρτιση δεν αρκούσε για την προετοιμασία τους. Η έλλειψη πρακτικής εξάσκησης και του shadowing καθιστούσε τη μετάβαση στην επαγγελματική καθημερινότητα απαιτητική, ενώ η ψυχολογική επιβάρυνση, οι συνθήκες πίεσης και η έλλειψη επαρκούς υποστήριξης επηρέαζαν αρνητικά την απόδοση και την ανθεκτικότητά τους. Μέσω των απόψεων των συμμετεχόντων, προτείνονται βελτιώσεις, όπως η ενίσχυση της πρακτικής εκπαίδευσης, η δημιουργία προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης και η προσαρμογή της εκπαίδευσης στις πραγματικές ανάγκες της θέσης. Μελλοντικές έρευνες προτείνονται, όπως έρευνα σχετικά με τη μακροπρόθεσμη επίδραση της εκπαίδευσης στην απόδοση των χειριστών/χειριστριών.","This thesis examines the connection between academic education and professional experience of inactive asylum caseworkers, focusing on the adequacy of the training they received and the challenges they encountered while performing their duties. The theoretical framework analyses the evolution of the asylum system both internationally and in Greece, the current legal framework governing international protection, and the procedures followed by the Asylum Service. At the same time, it highlights the role of asylum caseworkers, the required skills, and the nature of their work, which combines legal analysis, conducting interviews, and evaluating evidence. The study is based on a qualitative analysis of semi-structured interviews with individuals who previously worked as asylum caseworkers, aiming to document their experiences and explore the application of theoretical training in practice. The findings reveal significant gaps between the training provided and the job requirements, as several participants stated that theoretical training alone was insufficient for their preparation. The lack of practical exercises and shadowing made the transition to professional duties particularly demanding, while psychological strain, high-pressure working conditions, and inadequate support negatively affected their performance and resilience. Based on interviewers’ perspectives, several improvements are suggested, including the enhancement of practical training, the establishment of psychological support programs, and the adaptation of training to the actual needs of the position. Future research directions include investigating the long-term impact of training on the performance of asylum caseworkers."]},{"key":"dc:title","label":"Title","values":["Χειριστές και Χειρίστριες Ασύλου: Διερεύνηση σχέσης ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας"]}]}],"canonical_facts":{"dc:creator":["ΚΑΤΣΟΥΔΑ ΓΕΩΡΓΙΑ","KATSOUDA GEORGIA"],"dc:date":["2026"],"dc:description":["Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σύνδεση μεταξύ ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας ανενεργών χειριστών/χειριστριών ασύλου, εστιάζοντας στην καταλληλότητα της εκπαίδευσης που έλαβαν και στις προκλήσεις που αντιμετώπισαν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Στο θεωρητικό πλαίσιο αναλύεται η εξέλιξη του θεσμού του ασύλου τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα, το ισχύον νομικό πλαίσιο που διέπει τη διεθνή προστασία, καθώς και οι διαδικασίες που ακολουθούνται από την Υπηρεσία Ασύλου. Παράλληλα, αναδεικνύεται ο ρόλος των χειριστών/χειριστριών ασύλου, οι απαιτούμενες δεξιότητες και η φύση της εργασίας τους, η οποία συνδυάζει νομική ανάλυση, διεξαγωγή συνεντεύξεων και αξιολόγηση αποδεικτικών στοιχείων. Η μελέτη βασίζεται σε ποιοτική ανάλυση ημιδομημένων συνεντεύξεων με ανενεργά άτομα που εργάζονταν ως χειριστές/χειρίστριες ασύλου, προκειμένου να καταγραφούν οι εμπειρίες τους και να διερευνηθεί η εφαρμογή της θεωρητικής εκπαίδευσης στην πράξη. Τα ευρήματα αναδεικνύουν ουσιώδη κενά μεταξύ της εκπαίδευσης και των απαιτήσεων της εργασίας, καθώς αρκετά άτομα που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι η θεωρητική κατάρτιση δεν αρκούσε για την προετοιμασία τους. Η έλλειψη πρακτικής εξάσκησης και του shadowing καθιστούσε τη μετάβαση στην επαγγελματική καθημερινότητα απαιτητική, ενώ η ψυχολογική επιβάρυνση, οι συνθήκες πίεσης και η έλλειψη επαρκούς υποστήριξης επηρέαζαν αρνητικά την απόδοση και την ανθεκτικότητά τους. Μέσω των απόψεων των συμμετεχόντων, προτείνονται βελτιώσεις, όπως η ενίσχυση της πρακτικής εκπαίδευσης, η δημιουργία προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης και η προσαρμογή της εκπαίδευσης στις πραγματικές ανάγκες της θέσης. Μελλοντικές έρευνες προτείνονται, όπως έρευνα σχετικά με τη μακροπρόθεσμη επίδραση της εκπαίδευσης στην απόδοση των χειριστών/χειριστριών.","This thesis examines the connection between academic education and professional experience of inactive asylum caseworkers, focusing on the adequacy of the training they received and the challenges they encountered while performing their duties. The theoretical framework analyses the evolution of the asylum system both internationally and in Greece, the current legal framework governing international protection, and the procedures followed by the Asylum Service. At the same time, it highlights the role of asylum caseworkers, the required skills, and the nature of their work, which combines legal analysis, conducting interviews, and evaluating evidence. The study is based on a qualitative analysis of semi-structured interviews with individuals who previously worked as asylum caseworkers, aiming to document their experiences and explore the application of theoretical training in practice. The findings reveal significant gaps between the training provided and the job requirements, as several participants stated that theoretical training alone was insufficient for their preparation. The lack of practical exercises and shadowing made the transition to professional duties particularly demanding, while psychological strain, high-pressure working conditions, and inadequate support negatively affected their performance and resilience. Based on interviewers’ perspectives, several improvements are suggested, including the enhancement of practical training, the establishment of psychological support programs, and the adaptation of training to the actual needs of the position. Future research directions include investigating the long-term impact of training on the performance of asylum caseworkers."],"dc:identifier":["uoadl:5330109","https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/5330109"],"dc:language":["Ελληνικά","Greek","English"],"dc:subject":["Κοινωνικές, Πολιτικές και Οικονομικές επιστήμες","Social, Political and Economic sciences"],"dc:title":["Χειριστές και Χειρίστριες Ασύλου: Διερεύνηση σχέσης ακαδημαϊκής εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας"],"dc:type":["born_digital_postgraduate_thesis","Διπλωματική Εργασία","Postgraduate Thesis"]},"updated_at":"2026-07-24T01:01:45Z"}