Estudo de caso : implementação do Cartão Único Portuário (CUP) no Porto de Sines

A crescente globalização do comércio e da economia trouxe novos desafios para os portos marítimos, obrigando-os a praticar elevados padrões de eficiência, tendo em atenção o aumento da concorrência. Áreas como a segurança e a produtividade passaram a ser preocupações bastante relevantes para estas empresas. Assim, os portos marítimos procuraram remodelar- se fazendo face às novas formas de ameaças criminosas e até terroristas e, ao mesmo tempo, criando condições para se tornarem mais eficientes. Os sistemas de informação desempenham aqui um papel importante, pois oferecem soluções ao nível da segurança, da gestão e da organização que permitem melhorar o desempenho dos portos. Este trabalho analisa o contributo da implementação de sistemas de cartões inteligentes, como ferramentas de gestão do controlo de acessos e de simplificação de procedimentos, na melhoria da eficiência e produtividade de empresas gestoras de portos marítimos. Esta análise foi aplicada ao estudo do Cartão Único Portuário (CUP) no porto de Sines. Para tal, foi realizado um questionário a um conjunto alargado de pessoas que no seu trabalho se relacionam com o porto de Sines, de forma a aceder à opinião destes sobre o funcionamento do CUP. Foram também realizadas entrevistas a responsáveis pelo serviço de segurança dos terminais portuários do porto de Sines. Os resultados obtidos foram unânimes. A implementação do CUP melhorou amplamente a gestão do acesso de pessoas e viaturas à zona portuária, contribuindo assim para o aumento da eficiência e da produtividade do porto de Sines.

Name thesis:degree_name

Dissertação de Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais em associação com o Instituto Superior Técnico, apresentada à Universidade Aberta

Year dc:date.issued

2018

Author dc:creator

• Sousa, Maria Natércia Martins de

Advisor dc:contributor.advisor

• São Mamede, Henrique

• Portos
• Instalações portuárias
• Cartão Único Portuário (CUP)
• Sistema de segurança
• Produtividade
• Estudo de casos
• Sines
• Seaport productivity
• Seaports security system
• Access control
• CUP
• Port of Sines

Language dc:language.iso

por

Identifier URI

urn:tid:202174522

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/7928