A importância do eLearning na transformação de estratégias organizacionais : o caso da RIPE NCC

Este trabalho tem com o propósito de verificar se, e de que modo, a introdução de práticas de eLearning numa organização conduz, ou potencia, a transformação das suas estratégias. O trabalho apresentado consiste no estudo de caso da RIPE NCC, uma organização não lucrativa sediada em Amesterdão, cuja região de serviços abrange toda a Europa, Médio Oriente e partes da Ásia Central. A área de negócio da RIPE NCC é a Internet, sendo a sua função principal a coordenação e distribuição de endereços IP e Autonomous Systems Numbers (ASN) na sua região de serviços. A organização de cursos presenciais em determinados países da referida região é difícil pelas mais variadas razões. No âmbito deste trabalho procedeu-se ao desenvolvimento de práticas de eLearning, tais como Webinars e à sua avaliação através da utilizacnao de questionários; analisou-se, também, o impacto que o eLearning poderá ter nas estratégias da organização.

Author dc:creator

• Brás, Sandra

Advisor dc:contributor.advisor

• Teixeira, António

• Empresas
• Ensino virtual
• Organizações
• Estratégias
• Elearning
• Webinars
• Cursos
• Organisational learning
• Learning organisation
• Work-based learning
• Organisational strategies

Language dc:language.iso

por

Identifier URI

urn:tid:201140217

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/2949