A análise de trajetórias : uma aplicação à modelação da satisfação de um paciente com o seu médico
Nos estudos da área da Psicologia muitas das investigações realizadas têm como objetivo estudar as relações existentes entre as variáveis psicológicas em observação e procurar variáveis que sejam determinantes de outras. Investigam-se, então, modelos que tentam traduzir os modelos conceptuais que ligam as variáveis importantes para um estudo. Estes modelos conceptuais tentam por vezes estabelecer relações causais. Os objetivos podem cingir-se exclusivamente a concluir sobre um grupo ou um estudo de caso, mas dada a crescente capacidade de obtenção de amostras por meio de planos de amostragem rigorosamente aplicados, assim como a recolha de dados em quantidades elevadas, é possível realizar estudos com o objetivo de generalização de conclusões para as populações. Um dos passos mais importantes destes estudos é realizar ajustamentos estatísticos dos modelos hipotéticos e testes de significância. A modelação pode ser feita com recurso a várias técnicas estatísticas como a Regressão Linear Múltipla, a Análise de Trajetórias, a Modelação de Equações Estruturais, entre outras. A Análise de Trajetórias é uma técnica de análise estatística que teve na sua origem a ideia de modelar relações de causalidade entre variáveis observadas. Serve assim para testar modelos previamente conjeturados e estudados ou para experimentar novas conceções. Nesta dissertação aprofunda-se a caraterização da Análise de Trajetórias, fazendo a ponte com a primeira técnica utilizada nesta análise, a Regressão Linear Múltipla e mostrando como se articula com a técnica atualmente mais utilizada, a Modelação de Equações Estruturais. Na última parte da dissertação apresenta-se uma aplicação da Análise Trajetórias à modelação do nível de satisfação de pacientes com o seu médico, realizado com base num questionário internacional sobre o tema mais geral da satisfação dos pacientes com a comunicação com os profissionais de saúde. São testados dois modelos que estabelecem um conjunto de relações hipotetizadas como causais entre um conjunto de variáveis independentes e mediadoras e uma variável dependente, que é satisfação do paciente com o seu médico.
Métodos estatísticos, Modelação, Técnicas, Satisfação, Pacientes, Path analysis, Multiple linear regression, Structural equation modeling, Patient’s satisfaction
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