Sistemas de informação num processo de recrutamento

A presente dissertação aborda a aplicação de Sistemas de Informação como solução para tornar mais eficiente o processo de recrutamento, através da otimização do processo de seleção inicial de candidatos e com o intuito de melhorar a partilha de informações entre recrutadores. O estudo centra-se numa organização que recruta profissionais de tecnologias de informação e comunicação para um cliente do setor público e que enfrenta desafios recorrentes com a descentralização de informações, o que dificulta a gestão de candidatos num contexto de ausência de práticas colaborativas e deadlines curtos para apresentar soluções aos seus clientes. A ineficiência e a falta de comunicação interna afetam a capacidade de resposta às solicitações dos clientes o que resulta na perda de oportunidades de negócio. O estudo seguiu a metodologia Action Research, que combina a revisão sistemática de literatura com a definição e verificação dos requisitos para o desenvolvimento de uma aplicação de gestão colaborativa de recrutamento. Recorreu-se à equipa de recrutamento e gestores para avaliar a solução proposta e validar o documento de requisitos numa sessão de Focus Group. Os resultados confirmaram que a aplicação pode impulsionar a eficiência no processo de recrutamento ao centralizar informações, reduzir as tarefas administrativas por meio de automação, melhorar a tomada de decisão baseada em dados estruturados e consequentemente aumentar a satisfação do cliente. O estudo destaca a importância da participação ativa dos utilizadores no desenvolvimento da solução e garantiu a sua adequação às necessidades operacionais.

Name thesis:degree_name

Tese de Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais

Year dc:date.issued

2025

Author dc:creator

• Andrade, Dino Eleutério de Jesus

Advisors dc:contributor.advisor

• São Mamede, Henrique
• Silva, Miguel Mira da

• Recrutamento
• Sistemas de informação
• Eficiência no recrutamento
• Partilha de informação
• Recruitment
• Information systems
• Recruitment efficiency
• Information sharing

Language dc:language.iso

por

Identifier URI

urn:tid:203976223

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/19989