Gestão de stocks e sua aplicação no contexto de uma empresa comercial: a Inseltec Soluções, Lda

Enaltecendo as tecnologias da atualidade, quer em termos empresariais quer a nível global, pretendeu-se neste trabalho realizar um estudo da sua implementação na organização Inseltec Soluções, Lda, mais concretamente no departamento de gestão de stocks, com o objetivo de adquirir conhecimento sobre como melhorar o seu sistema interno, de modo a melhorar a eficácia operacional. A investigação aprofundou diferentes formas de gerir os stocks da organização, focou não só os modelos de gestão de stock existentes, para auxiliar no que se refere ao ponto de equilíbrio dos stocks e seus custos, uma vez que a detenção de stocks implica custos seja de armazenamento, manuseamento e outros, mas também uma gestão administrativa com o apoio em ferramentas informáticas, como os sistemas de informação para gestão (SIG) aplicados à gestão de stocks. Pretendeu-se determinar a melhor forma de gestão de stocks a aplicar à empresa, de forma a atingir a eficácia operacional seja em termos financeiros seja em termos de satisfação dos clientes. A Inseltec Soluções, Lda é uma empresa moçambicana, cuja atividade consiste na importação e distribuição de tabaco a nível regional das marcas internacionais Black Devil (holandesa) e Pine (coreana). O estudo teve como objetivo minimizar erros humanos, devido ao sistema atualmente em uso, relativamente a falhas de stock em armazéns, reduzindo seus custos e obtendo dados de forma mais eficiente e correta. O estudo aplicado incidiu na análise de duas opções de implementação de software na empresa, tendo-se concluído que o software Gestwin, atendendo às necessidades e especificidades da empresa, será a melhor opção a implementar.

Name thesis:degree_name

Dissertação de Mestrado em Gestão apresentada à Universidade Aberta

Year dc:date.issued

2022

Author dc:creator

• Ikbal, Sádia

Advisor dc:contributor.advisor

• Bernardo, Maria do Rosário Matos

• Gestão de stocks
• Sistemas de informação para gestão
• Eficácia operacional
• Satisfação dos clientes
• Minimizar erros humanos
• Gestwin
• Stock management
• GIS
• Operational efficiency
• Customer satisfaction
• Minimizing human errors

Language dc:language.iso

por

Identifier URI

urn:tid:203085590

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/12324