Modelos de avaliação do turismo enquanto fenómeno global: o arquipélago da Madeira como estudo de caso paradigmático
type: CreativeWork
description: Os modelos de avaliação em turismo desempenham um papel determinante na ativação de melhorias e na sustentabilidade dos serviços deste setor. Para tal, é imprescindível que esses modelos tenham incorporado todos os indicadores que enformam o fenómeno do turismo. Analisando os modelos referidos na literatura, constatou-se a inexistência de um modelo que integrasse o indicador investimento privado. Por isso, esta investigação teve como objetivo principal construir e validar um novo modelo de avaliação do processo turístico, integrando o investimento privado entre os indicadores utilizados por outros modelos. Para isso, recorreu-se aos métodos descritivo, analítico e comparativo, visando a convergência de dados quantitativos e qualitativos, de modo a obter resultados fidedignos. Realizou-se a análise documental de artigos científicos, teses de doutoramento e livros, com o intuito de cruzar estes dados com os resultados recolhidos através de um questionário construído para o efeito, com questões abertas e fechadas, dirigidas aos agentes do turismo, tanto de organizações públicas como privadas, estando, assim, em sintonia com os quatro indicadores de um novo modelo criado no contexto deste estudo, denominado Modelo de Avaliação do Processo Turístico (MAPT). A amostra utilizada para a recolha dos dados era constituída por agentes do turismo (n=45) do Arquipélago da Madeira e a avaliação compreendia o período entre os anos 1980 e 2009. Este intervalo de tempo corresponde ao período de maior inconstância da evolução turística na Madeira, o que permite validar mais facilmente a monitorização e avaliação do turismo em fases críticas, como é a atual. Realizou-se a análise de conteúdo dos dados recolhidos através do questionário e análises estatísticas para os dados numéricos, tais como estatísticas descritivas e correlações. Os resultados obtidos através da aplicação do MAPT à Madeira, evidenciaram que as quatro variáveis são complementares na avaliação e monitorização do fenó…
abstract: Os modelos de avaliação em turismo desempenham um papel determinante na ativação de melhorias e na sustentabilidade dos serviços deste setor. Para tal, é imprescindível que esses modelos tenham incorporado todos os indicadores que enformam o fenómeno do turismo. Analisando os modelos referidos na literatura, constatou-se a inexistência de um modelo que integrasse o indicador investimento privado. Por isso, esta investigação teve como objetivo principal construir e validar um novo modelo de avaliação do processo turístico, integrando o investimento privado entre os indicadores utilizados por outros modelos. Para isso, recorreu-se aos métodos descritivo, analítico e comparativo, visando a convergência de dados quantitativos e qualitativos, de modo a obter resultados fidedignos. Realizou-se a análise documental de artigos científicos, teses de doutoramento e livros, com o intuito de cruzar estes dados com os resultados recolhidos através de um questionário construído para o efeito, com questões abertas e fechadas, dirigidas aos agentes do turismo, tanto de organizações públicas como privadas, estando, assim, em sintonia com os quatro indicadores de um novo modelo criado no contexto deste estudo, denominado Modelo de Avaliação do Processo Turístico (MAPT). A amostra utilizada para a recolha dos dados era constituída por agentes do turismo (n=45) do Arquipélago da Madeira e a avaliação compreendia o período entre os anos 1980 e 2009. Este intervalo de tempo corresponde ao período de maior inconstância da evolução turística na Madeira, o que permite validar mais facilmente a monitorização e avaliação do turismo em fases críticas, como é a atual. Realizou-se a análise de conteúdo dos dados recolhidos através do questionário e análises estatísticas para os dados numéricos, tais como estatísticas descritivas e correlações. Os resultados obtidos através da aplicação do MAPT à Madeira, evidenciaram que as quatro variáveis são complementares na avaliação e monitorização do fenó…
author: Baptista, João Manuel de Lemos
language: por
keywords: Globalização, Turismo, Planeamento, Sustentabilidade, Modelos de avaliação, Madeira, Globalization, Tourism, Planning, Sustainability, Evaluation models
date published: 2022-01-06
date modified: 2026-07-24T00:49:51Z
provider: Universidade Aberta
publisher: Networked Digital Library of Theses and Dissertations
type: WebPage
source organization: Universidade Aberta

PropertyValue
property ID: Handle
value: http://hdl.handle.net/10400.2/11727