Modelo para a resolução do problema das trocas de matrícula nas empresas de Rent a Car

Apesar dos muitos avanços tecnológicos na variedade de opções de negócios de Rent a Car, a maioria permanece num modelo mais tradicional, extremamente dependente do desempenho das tarefas pelos funcionários. Erros ocorrem durante essas atividades. Neste documento, será dada atenção ao problema das trocas de matrícula que ocorre devido a erros no processo de check-out. As trocas de matrícula geram prejuízos para as empresas, que devem ser evitadas sempre que possível. Após analisar as soluções disponíveis no mercado, um novo modelo será explorado neste estudo para solucionar o problema das trocas de matrícula nas empresas de Rent a Car.

Name thesis:degree_name

Dissertação de Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais em associação com o Instituto Superior Técnico, apresentada à Universidade Aberta

Year dc:date.issued

2020

Author dc:creator

• Vieira, Alexandra Maria Duarte

Advisor dc:contributor.advisor

• São Mamede, Henrique

• Empresas
• Rent a Car
• Check out
• Erros
• Resolução de problemas
• IoT
• Errors

Language dc:language.iso

por

Identifier URI

urn:tid:202585298

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/10428