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Results
Showing 1 to 5 of 5 for “"Servicio postventa"”.
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Influencia del servicio postventa en la percepción de calidad de los clientes del sector inmobiliario en Lima Metropolitana
… tuvo como objetivo determinar la influencia del servicio postventa en la percepción de calidad de los clientes en el sector inmobiliario en Lima Metropolitana en el año 2023, esto se justifica por la significativa importancia que tiene este sector en términos económicos y su influencia directa en …
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Diseño de una propuesta de mejora estratégica para el servicio postventa personalizado en los talleres de una empresa automotriz en Lima
… a transformar la experiencia del cliente en el servicio postventa personalizado de Autofondo, empresa automotriz con operaciones en Lima. A partir del análisis del modelo SERVQUAL y de la percepción de valor de los clientes, se identificaron brechas significativas en dimensiones como fiabilidad, …
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Implementación del marketing digital en el desarrollo de ventajas competitivas de emprendimientos del sector gastronómico en el ámbito de Lima Metropolitana
… sectores. Asimismo, se consideran la calidad del servicio en línea y el servicio postventa como factores fundamentales para fomentar la lealtad del cliente, lo cual es clave para la sostenibilidad del negocio. Desde una perspectiva práctica, se brindan recomendaciones concretas para que los …
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Plan de negocios: Katuyki
… pedidos y una excelente atención al cliente y servicio postventa. Dirigido al sector de restaurantes que se encuentra en recuperación y crecimiento luego de la contracción como resultado de la pandemia covid-19, se realiza identificación de la información general de los restaurantes, conducta …
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Modelos multivariables para la toma de decisiones en sistemas productivos: estudios de caso en la industria vitivinícola (España) y maquiladora (México)
… seguridad del operador, la mantenibilidad y el servicio postventa. Se usa la técnica AHP para obtener la ponderación de los atributos evaluados y TOPSIS para seleccionar una alternativa. Se ha demostrado mediante un caso de estudio que el modelo es fácil de usar, no requiere el uso de software …