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Results
Showing 1 to 1 of 1 for “"Serviços : Cliente : Mercado : Marketing : Indústria eletroeletrônica"”.
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Relação entre orientação para serviços ao cliente e performance das organizações
O estudo do conceito de orientação para o mercado e suas implicações têm despertado interesse de acadêmicos e práticos nos últimos anos. Esta pesquisa trata da utilização do conceito aplicado aos serviços ao cliente, traduzido na orientação para serviço ao cliente. Os modelos de orientação para …