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Showing 1 to 1 of 1 for “"Serviço público - Administração de pessoal - Qualidade"”.
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Escala de avaliação da qualidade dos serviços de gestão de pessoas das universidades federais
… como objetivo propor uma escala para avaliar a qualidade dos serviços das Unidades de Gestão de Pessoas – UGP – das Universidades Federais. Este trabalho motivou-se pela necessidade da criação de uma escala para avaliar os serviços das UGP’s, em razão de que os atributos e dimensões percebidas …