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Results
Showing 1 to 10 of 10 for “"SETOR BANCÁRIO"”.
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Os desafios estratégicos da transformação digital para o setor bancário português
… digitais na área financeira, nomeadamente no setor bancário. Assim, e considerando esta realidade, a presente dissertação tem como objetivo principal investigar os principais desafios estratégicos da transformação digital para o setor bancário português, ao mesmo tempo que se pretende fazer …
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Marketing de relacionamento no setor bancário: um estudo em uma agência no brejo paraibano
In the banking sector can show a wide competition focusing on customer acquisition and maintenance. This competition has caused banks to begin to develop strategies to do with which they are differentiate from the competition. However, the innovation actions inserted into banks passed become …
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Estudo da satisfação dos clientes no setor bancário : um caso aplicado Standard Bank no Lubango
… impactam na satisfação dos clientes de serviços bancários. Foram consideradas para a investigação as variáveis: Atendimento, Agência, Serviços e produtos, Funcionários, Satisfação e Lealdade. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho foi quantitativa. E procedeu-se à aplicação de …
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Influência das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho organizacional, estudo do caso no setor bancário angolano
… a revisão bibliográfica e o estudo de caso do setor bancário angolano, com o objetivo de determinar a influência das práticas de gestão de recursos humanos (PGRH) no desempenho organizacional (DO). Foi proposto um modelo teórico conceptual que, no seu conjunto, estabelece relações entre as …
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Bolhas especulativas e a teoria austríaca dos ciclos econômicos
… de erros” e a postura de risco agressiva do setor bancário, fenômenos cruciais para o ciclo descrito por austríacos, são incompatíveis com a hipótese das expectativas racionais. O objetivo desse trabalho é propor hipóteses que possam explicar esses fenômenos construindo um argumento …
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O futuro é feito de marketing: análise das ações de marketing relacional e emocional aplicadas ao setor bancário em 2024 para alcançar a lealdade de marca
This term paper analyzes the application of relational and emotional marketing strategies in the latest 2024 advertising campaigns of Itaú Unibanco, Banco do Brasil, and Nubank. The goal is to comprehend how these practices influence the consolidation of brand loyalty, as conceptualized by David …
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Juventude, trabalho e política social: dilemas e desafios no Programa Nacional de Estímulo ao Primeiro Emprego em Niterói
… no Programa Jovem Aprendiz, alocados no setor bancário. O trabalho foi realizado com jovens vinculados às agências bancárias situadas no município de Niterói. A faixa etária dos aprendizes situou-se entre 15 e 22 anos. Os dados aqui apresentados foram coletados em diferentes fontes: …
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30 anos de liberalização financeira no Brasil: impactos para o sistema financeiro brasileiro e para o financiamento de longo prazo
… política cambial e houve ampla transformação do setor bancário nacional, com o pretexto de aprimorar o sistema financeiro nacional, incluindo a estrutura de financiamento de longo prazo. Recentemente, nova rodada de “desrepressão” financeira fora iniciada. O governo Michel Temer determinou em …
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Decision support guidelines for integration of application: support in the banking area
No sector bancário, um ambiente altamente competitivo e regulado, a colaboração efetiva entre as equipas de desenvolvimento e de suporte aplicacional surge como um fator crítico para manter a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Neste contexto, o presente estudo …
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Aprendizagem Profissional de Gerentes Gerais de Agências da Caixa Econômica Federal
O objetivo central desta pesquisa foi compreender algumas facetas da aprendizagem profissional de gerentes gerais de agências da Caixa Econômica Federal da Região Metropolitana do Recife. As seguintes perguntas de pesquisa sobre os participantes ao longo de suas carreiras profissionais guiaram esta …