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Results
Showing 1 to 8 of 8 for “"Retención de clientes"”.
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Modelado predictivo de Churn: Un enfoque analítico para la Retención de Clientes en Procter & Gamble
El churn, o abandono de clientes, representa un desafío significativo para las empresas en la era digital. A medida que las opciones de consumo se diversifican, mantener la lealtad del cliente se ha convertido en una prioridad estratégica. Comprender y predecir el churn es crucial para desarrollar …
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Rediseño del proceso de retención de clientes basado en standard work para reducir el churn en una empresa de telecomunicaciones
Este trabajo presenta el rediseño del proceso de retención de clientes en una empresa peruana de telecomunicaciones (internet fijo) usando Standard Work como herramienta central. El diagnóstico evidenció alta variabilidad operativa: datos del cliente dispersos, procesos manuales y criterios no …
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Plan de negocios de estrategias de mejora en la academia de artes marciales Phuket Training Club
El objetivo principal de este estudio es medir y analizar la satisfacción de los alumnos de Phuket Training Club, para identificar áreas de mejora y establecer estrategias que optimicen la retención de clientes, el crecimiento en la participación en competencias, así como el número de alumnos …
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Mejoramiento de módulo de consulta de información analítica de consumo B2C mediante IA
… está orientado a analizar y resolver el problema de inconsistencias en la herramienta Inside Analytics de Streann Media, una empresa de desarrollo de plataformas OTT bajo el modelo SaaS. Esta herramienta presenta fallos que afectan la confiabilidad y la toma de decisiones de los usuarios. A través …
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Churn de Sellers en Online Payments
La retención de clientes es un proceso de eficiencia operativa en cualquier negocio, con este enfoque, la predicción y prevención del churn representa una estrategia fundamental para asegurar escalabilidad y sostenibilidad a largo plazo, en particular, resulta más rentable retener a un cliente …
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Cálculo de valor del cliente en empresas productoras de hidrocarburos. Caso Pluspetrol
Según las últimas tendencias de Comercialización no todos los clientes aportan el mismo valor a una compañía, por lo que es recomendable aplicar alguna metodología para seleccionar clientes y así dirigir los esfuerzos de comercialización de manera más efectiva. Sin embargo, ese análisis no es …
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Análisis de la correlación entre el Customer Data Platfom Software de Salesforce y su impacto en los resultados comerciales de Crystal S.A.S
… entre el Customer Data Platfom software de Salesforce y su impacto en los resultados comerciales de la empresa Crystal S.A.S. Se identificó que actualmente las empresas del sector retail desarrollan estrategias de marketing y personalización para conectar múltiples fuentes de información …
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Desarrollo de modelo de gestión comercial dentro del plan de mercadeo para el incremento en ventas y posicionamiento regional de la organización “Ferreina”
… relacionados con materiales para el transporte de químicos, fluidos, líquidos, gases, petróleo y sus productos complementarios para la industria como tal, asegurando la asesoría y acompañamiento en el desarrollo industrial de sus clientes. Durante los últimos años ante la creciente competencia, …