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Results

Showing 1 to 2 of 2 for “"Personaleinsatzplanung"”.

  1. Optimierung der Personaleinsatzplanung in Call Centern - Theoretische Systematisierung und empirische Überprüfung

    Huber, KathrinUniversität Passau

    … reine Inbound Call Centers. Die Optimierung der Personaleinsatzplanung lässt sich grundsätzlich in zweierlei Teilgebiete gliedern. Zum einen gilt es in strategischer Hinsicht das Callvolumen möglichst genau zu prognostizieren. Die damit verbundene Arbeitslast lässt dann wiederum Rückschlüsse auf …

    passau-thes Repository record

  2. Entwicklung eines Simulationsprogrammes zur Evaluation und Optimierung der OP-Personaleinsatzplanung in einem deutschen Krankenhaus

    Schmutzler, AdrianUniversität Bayreuth

    bayreuth Repository record