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Results
Showing 1 to 3 of 3 for “"Níveis de serviço"”.
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Modelo de negociação integrativa de níveis de serviço no contexto de governança corporativa de TI
… Normalmente, as empresas com melhor desempenho implementam uma Governança de TI eficiente para suportar suas estratégias. O aumento da competitividade, a globalização dos mercados, a evolução da tecnologia, a redução de custos, entre outros, contribuem para a contratação de serviços …
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Potencial de medidas de gerenciamento da demanda no transporte público urbano por ônibus
Essa dissertação analisa o potencial de medidas de gerenciamento da demanda no transporte coletivo por ônibus urbano, com foco na tarifa diferenciada por hora do dia. A simultaneidade temporal e espacial das atividades determina picos de demanda por transportes em certos horários do dia, causando …
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Avaliação da efetividade do balanço social como instrumento de divulgação e mensuração da responsabilidade social empresarial no Brasil
… effectiveness of the Social Rocking, from the model presented for the Brazilian Institute of Social and Economic Analyses, as instrument of disclosing and spreading of the politics of Social Responsibility in Brazilian organizations. Using the bibliographical research as central axle of research, …