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Results
Showing 1 to 20 of 47 for “"Fidelización"”.
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Análisis ded un programa de fidelización en un período recesivo
Esta tesis solo está en formato papel por lo que se debe consultar en la propia Biblioteca Di Tella. La consulta se hace solo bajo reserva escribiendo a serviciosbiblio@utdt.edu.
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Marketing relacional y propuesta de fidelización para una empresa de servicios publicitarios
… método Delphi, con el objetivo de aumentar la fidelización de los clientes. La estrategia se basó en la metodología propuesta por la EAE Business School, en la cual se tomaron en cuenta cinco pasos: Diagnóstico de la empresa, generar comunicación bidireccional, seguimiento de intereses y …
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Propuesta de un esquema de fidelización para la flota de la cuenta ABCD
El esquema de fidelización de la flota que presta servicios de transporte de carga local y regional para la cuenta retail ABCD con entrega directa a tienda, está basado en una vinculación a la empresa de transporte Transport OPP donde se garantiza carga 365 días del año de acuerdo con la …
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Diseño de un programa de fidelización de propietarios de vehículos basado en el kilometraje recorrido
En el presente trabajo diseñaremos un programa de fidelización que responde a esas interrogantes y trataremos de demostrar que sería factible usar los kilómetros recorridos en el vehículo para canjearlos por beneficios o premios instantáneos.
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Estrategia de fidelización para el cliente interno de un call center de una entidad financiera
… laboral y profesional; las mejores prácticas de fidelización, posicionarán a la empresa frente a la competencia, entendiendo que no solo el factor monetario moviliza al talento humano sino beneficios que no son monetarios pueden llegar a generar una fidelización de este. Del argumento anterior …
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Estrategias de fidelización de clientes para empresas minoristas de la industria textil - confecciones de Barranquilla: Una integración de herramientas TIC.
… de la ciudad, para la creación de estrategias de fidelización de cliente, es un problema verídico, este proyecto tiene como propósito desarrollar estrategias basadas en herramientas TIC para la fidelización de clientes, como un procedimiento para la entrega de valor agregado de empresas minoristas …
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¿Cómo influye la percepción del servicio en la fidelización de los pacientes en el consultorio odontológico Dental Company – Dra. Paula Franco?
Este estudio analiza la percepción, servicio, fidelización, pacientes, calidad y satisfacción en el ámbito de la salud. Se desarrolla mediante la identificación del problema de investigación, el planteamiento del objetivo general y específicos, la fundamentación en un marco teórico, el análisis del …
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Relación entre la calidad de servicio y la fidelización de clientes en las estaciones de servicio de combustible en Chimbote, Perú
This research was performed at a Gasoline Service Station located in Chimbote. In particular, customer loyalty to the quality of the service provided has been studied, because a fundamental aspect of the success of a company is to get a loyal customer, who repeats his visit to the station …
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Diseño del plan carrera para el personal administrativo de la universidad Ean: una estrategia para promover la fidelización y crecimiento del talento humano
… Ean , como parte de una estrategia de fidelización y crecimiento del talento humano. Este planteamiento surge del reto presentado por la Universidad el cual tiene como objetivo contar con un plan carrera que le permita fidelizar y ofrecer mayor crecimiento a su talento humano, …
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Análisis e implementación de la fidelización de clientes mediante la aplicación de inbound marketing y CRM del centro de entrenamiento funcional RG Fitness
This research’s suggests to demonstrate the increase in the percentage of customer satisfaction based on the use of inbound marketing techniques to draw and increase the number of customers (to draw the target audience of the business) and the use of CRM strategies. The research uses a mixed method …
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La influencia del contenido de redes sociales en la fidelización de los consumidores centennials de marca de cuidado de la piel que viven en Lima Metropolitana
… que tienen los tipos de contenido sobre la fidelización de los consumidores centennials de marcas de cuidado de la piel que viven en Lima Metropolitana. De igual manera, se tiene como hipótesis principal que el contenido publicado en las redes sociales de las marcas de cuidado de la piel …
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Estudio de las estrategias del marketing digital y su influencia en la fidelización de los consumidores que realizan compras en supermercados online en Lima Metropolitana
This study aims to determine how digital marketing strategies influence consumer loyalty who make purchases in online supermarkets in Lima Metropolitana. The type of research is applied and has a quantitative approach. For this reason, for the present study, a virtual survey was carried out on 385 …
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¿Qué es y cómo impacta la marca empleadora en una empresa de desarrollo de software? Caso: Globant Mar del Plata
… en este estudio son; la atracción y la fidelización. El objetivo de esta tesis es investigar cómo impacta en una empresa de software una estrategia de la ME y sus razones en torno al uso, así como qué oportunidades y desafíos tanto gerentes, empleados y estudiantes se enfrentan en el …
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La utilización de los medios sociales en PyMEs y grandes empresas tecnológicas B2B
… reforzar los procesos de comercialización y de fidelización de clientes. Este análisis permite definir estrategias similares para PyMEs tecnológicas B2B que actualmente no consideran la presencia en las redes sociales como una ventaja competitiva.
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Efectividad de las estrategias comerciales en empresas proveedoras de equipos para la industria de la construcción
… de la facilidad de penetración en el mercado, la fidelización de la cartera de clientes y la rentabilidad de la compañía.
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Estudio sobre las preferencias de los consumidores a la hora de elegir una estación de servicios en Quito, Ecuador y generación de un plan de marketing que aumente las ventas y la fidelización
Esta tesis solo está en formato papel por lo que se debe consultar en la propia Biblioteca Di Tella. La consulta se hace solo bajo reserva escribiendo a serviciosbiblio@utdt.edu.
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Economía circular en el desempeño de los mercados internacionales de las empresas exportadoras agroindustriales de Perú y Chile
… el posicionamiento competitivo y la fidelización de clientes. La investigación empleó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo transversal y alcance explicativo. Se aplicó una encuesta estructurada a una muestra de 347 empresas exportadoras agroindustriales de …
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Estrategia para la adopción de tecnologías que automaticen el soporte en línea de primer nivel en el área de atención al cliente de Tecnoinformatica S.A.S.
… un factor relevante debido a que puede generar fidelización, diferenciación y permitir seguir creciendo en clientes. Por medio de la investigación se busca identificar qué tecnologías existen en el mercado y cual, desde las necesidades de Tecnoinformática SAS, podría resultar en un beneficio …
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Plan estratégico de comunicación Coco Peruano 2019
… desarrollar las estrategias de posicionamiento y fidelización de los grupos de interés de la marca de Coco Perú, así como un desarrollo integral para los colaboradores de la empresa y de las comunidades donde se genera impacto por la producción del aceite de coco y derivados.
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Valor del cliente en el mercado celular
… de lo fundamental que es tener una estrategia de fidelización, para poder desarrollar de manera más eficiente cada cuenta en particular, extender la vida media de los clientes y por lo tanto la rentabilidad de cada uno. Para luego finalizar con un modelo que desarrollé, el cual sirve para …
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