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Results
Showing 1 to 7 of 7 for “"FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES"”.
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Fidelização de clientes em hotéis de quatro e cinco estrelas com as redes sociais na região do Algarve
… da utilização da Internet mudaram a forma de agirmos. Essa mudança é visível em todas as áreas, passámos de um comércio tendencialmente fechado e de uma maior dificuldade no acesso às informações, onde os conteúdos, as expressões e o tempo eram limitados, quer no tempo como no espaço, para …
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Desenvolvimento e implantação de Data Base Marketing para apoiar estratégia de gestão de fidelização de clientes em empresa administradora de consórcios
… cada vez mais produtos e serviços para os clientes. Este cenário requer ferramentas e modelos de gestão para gerenciar as relações com os clientes, com o objetivo de permitir que a empresa consiga perceber e responder rapidamente a exigências dos consumidores. Este trabalho revisa conceitos …
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Bandeja para drink temático
O projeto propõe a criação de acessórios para servir drinks temáticos, em especial bandejas, para bares, visando a diferenciação e aprimoramento da experiencia do cliente, aliado à viabilidade comercial. A tendência de tematização em bares e restaurantes tem se destacado, proporcionando identidade …
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Modelos para incremento da retenção em serviços desportivos regulares : análise preditiva e ações de fidelização
Atrair um novo cliente pode custar até cinco vezes mais do que manter um cliente atual satisfeito e por isso a capacidade de detetar, o mais cedo possível, quais os clientes que irão abandonar ou deixar de adquirir um determinado produto ou serviço, bem como as medidas que podem ser implementadas …
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Avaliação do nível de satisfação do cliente da telefonia móvel em Cabo Verde: estudo de caso sobre a operadora móvel em Cabo Verde (CV Móvel)
At the present times, clients are more demanding and well informed due to high competitiveness in the market. Attending to the needs of clients by offering them services and products of quality is fundamental for companies trying to establish with clients a lasting relationship through loyalty, …
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Marketing de relacionamento no setor bancário: um estudo em uma agência no brejo paraibano
In the banking sector can show a wide competition focusing on customer acquisition and maintenance. This competition has caused banks to begin to develop strategies to do with which they are differentiate from the competition. However, the innovation actions inserted into banks passed become …
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Indicadores de desempenho: estudo de caso na empresa Net Serviços.
Nos tempos atuais, onde a globalização exige das empresas competência, é necessário que elas recorram a estratégias eficazes para poder permanecer e concorrer no mercado. Os indicadores de desempenho trabalhados na empresa NET SERVIÇOS permitem aumentar as chances de alcançar os objetivos …