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Results
Showing 1 to 3 of 3 for “"Customer journey map"”.
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Estrategias integrales de posicionamiento en la Escuela Colombiana de Rehabilitación ECR
… El objetivo principal consiste en diseñar un Mapa de Experiencia del Cliente (Customer Journey Map, CJM) que permita identificar los puntos de dolor en las interacciones del estudiante con la ECR y establecer estrategias integrales orientadas a la mejora de su experiencia y a brindar un …
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Zukunftsorientierte Geschäftsmodelle für die klassische Bäckerei in Österreich – Theoretische Konzeption und empirische Analyse von Szenarien und Geschäftsmodelloptionen
… the company’s existence. Orientation towards customer experience provides a chance to a differentiated positioning by further developing the current business model in a customer-oriented way. Customer experience provides deeper insight into how consumers experience and evaluate a company’s …
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Mcmariacoro.com: planificando un nuevo servicio de marketing digital
… de forma completa en todas las fases de Customer Journey Map como prioritarias y hacia las cuales se ha realizado un plan de contingencia si llegado el momento, estas no consiguen los objetivos establecidos. Por último, y de forma visual, se ha elaborado fichas resumen de todas las …