Global ETD Search
Search theses and dissertations gathered from participating repositories worldwide. Every result links back to the library that holds it. No account is needed.
Results
Showing 1 to 1 of 1 for “"ügyfélélmény"”.
-
Az ügyfél-kiszolgálás rendkívüli szerepe az OTP Bank példáján keresztül
Záródolgozatomban az ügyfél-elégedettséggel és az ügyfélélmény kulcsfontosságú szerepével foglalkozom. Az OTP Bankban töltött 14 hetes gyakorlatom során, betekintést nyerhettem, hogy milyen nagy jelentősége van a személyre szabott ügyintézésnek. Az ügyfél-elégedettség növelése fontos tényező, …