Definición de una metodología corporativa para la gestión y escalabilidad de buenas prácticas de sostenibilidad Operadora X

El presente surge de la necesidad de ordenar, comparar y escalar las acciones de sostenibilidad de una empresa multinacional del sector de telecomunicaciones. A partir de un análisis cualitativo, construido a partir de entrevistas y la aplicación del árbol de problemas, lo cual pone de manifiesto que la dispersión de esfuerzos, la falta de criterios homogéneos y la ausencia de indicadores comparables dificultan la evaluación de resultados y la toma de decisiones estratégicas. Con base en los hallazgos, se estudiaron tres alternativas de solución, destacándose la creación de una herramienta metodológica en Excel como producto mínimo viable. Este instrumento organiza la información de las filiales, estandariza los criterios Environmental Social and Governance (ESG), facilita la alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y genera criterios objetivos para priorizar y escalar prácticas exitosas. Así pues, el piloto evidenció su utilidad para mejorar la trazabilidad, fortalecer la gobernanza y habilitar aprendizajes regionales, de forma que la propuesta permite avanzar hacia un modelo unificado de gestión sostenible que genera valor organizacional, reputacional y estratégico.

Grantor dc:publisher

Universidad del Rosario

Year dc:date

2026

Author dc:creator

• Castro Pineda, María Consuelo

• Sostenibilidad empresarial
• Árbol de problemas
• Gobernanza social y ambiental
• Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
• Producto mínimo viable
• Gestión sostenible
• Corporate Sustainability
• Problem tree
• Environmental Social and Governance (ESG)
• Minimum Viable Product
• Sustainable management

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/closedAccess

Language dc:language

spa

Identifier

https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/47702

OAI identifier oai:identifier

oai:repository.urosario.edu.co:10336/47702