Prevalencia del Síndrome de Burnout en los guardas de seguridad de una universidad privada en Bogotá, Colombia, 2020

Introducción: Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Burnout es el síndrome del agotamiento emocional. En 1989 Maslach y Jackson lo reconocieron como un problema psicolaboral. Fue declarado en el año 2000 por la (OMS) como asociado a factores de riesgo de origen laboral, e incluido en la Clasificación Internacional de Enfermedades versión 10 (CIE10) capítulo de trastornos mentales y del comportamiento, con el código Z73. La OMS clasificó al Burnout o síndrome del trabajador “quemado” como una enfermedad (entrará en vigor el 1 de enero del año 2022). Esta es la primera vez que se incluye como enfermedad a un estado de agotamiento y un sentimiento de falta de eficacia y rendimiento en el trabajador. Materiales y métodos: Estudio descriptivo de corte transversal en el que participó una muestra de 300 guardas de seguridad de la universidad, quienes se desempeñan en diferentes modalidades del servicio. Se incluyeron variables demográficas y laborales, se utilizó el cuestionario de Maslach Burnout Inventory en su versión validada en Colombia para detectar los casos de Burnout. En el análisis estadístico se obtuvieron las medidas de tendencia central y dispersión y se buscaron asociaciones entre las diferentes variables. Resultados: En el estudio participaron 300 guardas de seguridad de una universidad privada de Bogotá, con una mediana de edad de 37 años. Se halló una prevalencia de síndrome Burnout del 65,3% [IC al 95%: 59,78%; 70,85%]. Las variables que mostraron asociación estadísticamente significativa con el desenlace fueron sexo (p 0.033) con mayor proporción en hombres; personas a cargo (p 0.011) que indica menor proporción del síndrome en trabajadores que no tienen personas a cargo; duración de los contratos (p 0.033) siendo mayor la prevalencia en quienes tienen contratos superiores a un año; y experiencia laboral (p 0.035) por cuanto a mayor experiencia mayor la prevalencia del síndrome. Respecto de la edad se halló que quienes presentan el síndrome tienen una 4 mediana de edad mayor (38 años). El modelo de regresión binaria logística reafirma los resultados obtenidos. Conclusiones: los resultados de investigación sugieren la importancia de la prevención del síndrome de Burnout en una población altamente expuesta a demandas emocionales derivadas de los usuarios del servicio, así como su inclusión dentro del sistema de vigilancia epidemiológica de factores psicosociales.

Grantor dc:publisher

Universidad del Rosario

Year dc:date

2020

Author dc:creator

• Beltrán Garzón, Alvaro Antonio

• Síndrome de Burnout
• Estrés laboral crónico en guardias de seguridad
• Riesgo laboral en personal de vigilancia
• Agotamiento emocional en vigilante de seguridad
• Cuestionario de Maslach Burnout Inventory
• Incidencia & prevención de la enfermedad
• Burnout syndrome
• Chronic work stress in security guards
• Occupational risk in surveillance personnel
• Emotional exhaustion in security guard
• Maslach Burnout Inventory Questionnaire

Statement dc:rights

• info:eu-repo/semantics/openAccess

Licence

• http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

Language dc:language

spa

Identifier

https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/30715

OAI identifier oai:identifier

oai:repository.urosario.edu.co:10336/30715