Influência do ruído na comunicação interpessoal: percepção de profissionais de saúde numa unidade de cuidados intensivos

O presente estudo, foi desenvolvido a partir da problemática da comunicação em saúde de forma a descrever qual a influência do ruído na comunicação interpessoal numa perspectiva de dois grupos profissionais (médicos e enfermeiros) numa Unidade de Cuidados Intensivos num hospital de Lisboa; procurou-se assim, entender qual a percepção que estes profissionais têm acerca da influência do ruído no local de trabalho. Baseou-se num estudo descritivo e exploratório que procurou identificar a percepção dos principais aspectos que interferem entre a comunicação e o ruído. Utilizou-se como instrumento de recolha de dados um questionário elaborado pelo autor a uma amostra de 32 indivíduos. Para o tratamento de dados utilizou-se a análise quantitativa através do programa estatístico SPSS (Statistical Package for Social Science) versão 11.0 para o Windows. Foi realizada uma apresentação descritiva da metodologia e dos resultados e na discussão procurou-se relacionar os aspectos potencialmente explicativos de semelhanças e diferenças encontrados sob o ponto de vista global, relacionando-os com a profissão e sexo da amostra estudada. Existe uma sensibilização por parte dos profissionais sobre a influência do ruído, na sua relação comunicacional e na sua saúde. A presença do ruído influencia na sua vida profissional e quotidiana. Fontes de ruído são identificados e medidas preventivas são tidas em consideração, estão fundamentalmente relacionadas com a manutenção do equipamento, programas de formação e sensibilização do ruído. No final, referencia-se um conjunto de recomendações resultantes da análise dos dados obtidos

Author dc:creator

• Sousa, Florentino Manuel Cabrita

Advisor dc:contributor.advisor

• Castanheira, José Luís

• Comunicação em saúde
• Comunicação interpessoal
• Enfermeiros
• Local de trabalho
• Perceção
• Pessoal médico
• Ruído
• Health communication
• Health services
• Noise perception
• Personal communication
• Intensive cares

Language dc:language.iso

por

Handle dc:identifier.uri

http://hdl.handle.net/10400.2/733

OAI identifier oai:identifier

oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/733