Abstract
dc:description.abstractResumo - Contrapondo a uma visão mecanicista da enfermagem, cuidando o indivíduo a partir de uma abordagem biológica, sem olhar ás dimensões psicológica, histórica e cultural, existe hoje em dia uma outra visão mais humanista, em que o utente deve ser visto no eu todo. Nesta abordagem assume particular destaque o tipo de comunicação que se stabelece entre o enfermeiro e o utente. ste estudo teve como objectivo estudar a comunicação de enfermeiro / utente, em ontexto de serviço de urgência, (Balcão Hospital Nossa Senhora do Rosário E. P. E.), om a finalidade de saber em que medida a interacção com o utente interfere no rocesso de cuidar, assim como, se interfere na qualidade de cuidados e satisfação dos tentes. Para tal, fez-se um estudo exploratório descritivo. tilizaram-se duas amostras, cada uma com trinta sujeitos e a interacção de cinco nfermeiros em contexto de trabalho. Na recolha de dados foram utilizados o uestionário e a observação participante. A análise dos dados para o questionário foi feita através de tratamento estatístico. No caso da resposta aberta e da observação das interacções recorreu-se à análise do conteúdo, utilizando a metodologia da Ground Theory. As conclusões evidenciam uma orientação do cuidado de enfermagem para a pessoa, tendo sido identificadas duas dimensões, a concepção do cuidado de enfermagem e a comunicação, que se interligam, parecendo haver nos sujeitos do estudo uma orientação de predominância para o paradigma da transformação. A informação é todavia apenas um elemento da comunicação que deverá estar ajustada às características psicológicas do utente
Author and committee
dc:creator, dc:contributor.*- Author dc:creator
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- Pereira, Natália das Graças Garcia
- Advisor dc:contributor.advisor
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- Goulão, Fátima
Subjects
dc:subject × 11Rights
- Language dc:language.iso
- por
Identifiers
dc:identifier.*- Handle dc:identifier.uri
- http://hdl.handle.net/10400.2/711
- OAI identifier oai:identifier
- oai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/711